高效而易執行的營銷模式永遠最受企業青睞，在信息碎片化、渠道多元化的社會化營銷時代，尤為如此。為滿足企業跨平臺、多賬號管控需求，國內領先的網絡互動營銷公司電眾數碼率先推出打通新浪微博、騰訊微博、人人網、豆瓣網等多個社會化平臺的營銷利器——電眾博易。目前該產品已進入內側階段，預計將于本月底正式上線。

在社會化平臺不斷更新迭代的當下，企業營銷在迎來前所未有的變革的同時，也普遍面臨著營銷渠道過于分散，難以統籌管理的困境。對企業而言，為求達到最大化營銷效果，既要盡力布局多個營銷平臺，又要在不同產品線（因目標受眾不盡相同）創建多個帳號，如此一來，企業不僅需花費大量人力物力運維諸多社會化營銷帳號，且因過于分散而使得管理效率、效果難以保障。

顯然，如何使用、管理和把控社交媒體，識別消費者真實的需求與關注點，從而輕松、高效達成社會化關系營銷，已成為企業當下最為緊要的營銷課題，同時也成為第三方營銷公司在社會化營銷所面臨的新機遇。

海量數據挖掘與精準互動

“應廣大品牌客戶的迫切需求，我們希望開發一款專門應用于企業社會化媒體營銷的特色產品，它能把企業分散于不同平臺的官方管理渠道與消費者，經過對海量數據的深入挖掘及系統的篩選整理，進行統一、簡便的集中管理，在極大提升營銷效率與效果的同時，為企業帶來最精準的目標人群，從而有效增強企業品牌影響力與競爭力。” 電眾數碼研發中心高級總監盧日新如是稱。

據盧日新介紹，電眾博易目前已全面打通新浪微博、騰訊微博、人人網及豆瓣網四大國內主流社會化媒體平臺的數據資源，而在此基礎上，博易可基于嚴密的數據演算和匹配，幫助客戶篩選精準的目標用戶和最有效的意見領袖，并不斷優化客戶與目標用戶群的互動價值，借助意見領袖的影響力，深入滲透品牌效應，從而吸引更多粉絲。

“以博易與‘聯想會員俱樂部’的合作為例。博易首先會根據歷史數據記錄，篩選出‘互動10次’以上的活躍粉絲，直接發送活動邀請將其引至俱樂部活動頁面。” 研發中心社會化營銷資深顧問易星告訴記者，“而對于非活躍用戶，博易會以‘聯想手機’、‘聯想電腦’等關鍵詞為標準，在龐大粉絲群中全面篩選出最為精準的目標受眾，再經過實時在線的深入互動及系統的層層篩選，找出最有影響力的意見領袖，通過與意見領袖的在線合作，以及持續有效的效果追蹤，最大化影響目標受眾。”

顯然，經過篩癬互動、影響、轉化四個流程之后，原有的活躍用戶會更加忠實，而潛在粉絲亦可轉化為忠實擁躉。

與其它類似產品往往只在單個社會化媒體平臺發力相比，“多平臺數據打通”的跨平臺特色是博易的最大優勢之一，而這也成為博易提升企業營銷效率，節省營銷成本的有效利器。據易星透露，根據測試，原本需要30名工作人員的企業社會化營銷團隊，在應用博易之后，只需5名執行人員便可輕松完成等量等質工作。

此外，在持續不斷的篩選與互動過程中，企業還可根據數據反饋情況反向檢驗不同平臺的營銷價值，并據此合理設置自身的資源分配。

智能化管理與“傻瓜式”呈現

在以“快”為王的當下，“后臺越來越精明，前端越來越傻瓜”幾乎成為企業遴選產品與服務的不二要素。技術過硬而操作簡便的博易似乎深諳此道。

顯然，電眾數碼獨有的HTD熱點話題偵測模型與CAD消費者連結度模型，在互動營銷領域累積數年的行業經驗與專業技術研發團隊，以及強大的云計算后臺，無疑為博易的技術功底帶來了可靠保障。

據易星介紹，博易包括用戶管理、平臺管理、系統管理、活動管理和分析報告五大管理模塊。其中，用戶管理模塊可快速準確地篩選品牌及活動相關的目標受眾及精準的意見領袖；平臺管理模塊能夠全面掌控多個社交平臺的內容發布、傳播素材及競品動態；系統管理可實現品牌企業內部的多賬號多部門管理；活動管理不僅可實現對目標用戶的精準篩選，還可基于定制化的智能評論內容，進行深入互動與自有知識庫的搭建；分析報告模塊則能夠可視化、動態化實時呈現所有相關互動方式，從傳播分析、競品分析、關注分析、評論分析到名博分析，第一時間為企業獲取最有效的傳播與互動方式。

盡管管理盡顯智能化，但博易上述功能均由系統自動完成，企業執行人員經過簡單培訓后便可獨立操作。不僅如此，博易最終報給企業管理層的分析結果同樣以圖文并茂的形式呈現，力求一目了然，生動明了。

Social-CRM 營銷新玩法

伴隨社會化媒體營銷的日受關注，其諸多衍生效應逐漸被挖掘喚醒。比如，人們發現利用社會化媒體平臺打通Social-CRM（社會化客戶關系管理）的效果正變得越來越顯著：借助適當的媒介，完全可以貫穿企業售前、售中與售后三個環節，最大化實現云端數據營銷目標。

對諸多企業而言，博易便是 “適當的媒介”。

據易星介紹，基于強大的社會化數據挖掘與應用，博易可徹底與客戶原有CRM數據打通，通過對目標受眾社會化屬性的精準定位和篩選，為客戶CRM系統進行有力的數據補充，比如粉絲，甚至潛在粉絲的社會化特征與數據標識等等。在此基礎上，博易便可與客戶一起，透過對用戶行為的追蹤、分享與應用，真正實現大數據時代下的Social-CRM營銷。

“如今，互聯網的飛速發展與社會化媒體的日益崛起，讓越來越多的企業看到了大數據的價值與機會。對在互動營銷探索成長達十幾年的電眾數碼而言，唯有善用數字工具，才能把握網絡時代的核心力量，使企業獲得更強勁、可持續的發展動力。” 盧日新表示，“作為電眾數碼最新研發的社會化媒體智能管理平臺，博易將不斷融合國內主流的微博和社交媒體數據，幫助客戶精準篩選目標受眾，培育品牌喜愛者與擁護者，在Social-CRM營銷時代真正掌握主動權。”

此外，剛剛推向市場的博易已經憑借其對社會化媒體海量數據的深入挖掘和精準互動，有效幫助企業提升社會化媒體平臺管理效率，受到業界的肯定。并在4月19日，第四屆金鼠標•網絡營銷大賽上，獲得來自品牌、廣告代理及媒體等多個領域的專家評審一致認可，并獲頒發“最佳網絡營銷平臺”奬項。