移動營業廳 上海移動網上營業廳
陽光訊(記者 曹晏)您以為移動營業廳只能辦理業務和購買終端產品嗎?NO!陜西移動營業廳提供的服務可不止這些!
跟著我們的鏡頭看看陜西移動的營業廳里,都有哪些有趣的事物等待發現。
Q:“極客未來家”?
A:這是移動智家體驗區!
智能開窗簾提供喚醒服務、定時做好早飯、書房燈光智能調節、回家空調提前自動設置好?這是極客(走在互聯網/科技前沿的人)的家嗎?不,這是里西安高新路移動營業廳。營業廳內部“藏”了一個智能化的“家”:客廳、書房、臥室、廚房……經過5G、FTTR(全屋光網)等技術加持,全屋智能家居系統融入生活全場景體驗,智能控制、方便舒適,讓你切切實實體驗一把未來智慧生活。
陜西移動日前全面推出全屋光網FTTR,能夠針對不同戶型打造定制化解決方案,為用戶帶去“真千兆、全覆蓋”的家庭智慧生活“極速”體驗。
Q:“農貿市場”?
A:這是移動鄉村振興集市來了!
趕集去營業廳?這個還真有。你看,寶雞市經二路國貿移動營業廳的“移動集市”就挺誘人,蘋果脆片、柿子醋、陜北黃小米、陜北雜糧等鄉村振興助農產品上架,既能選購,還能通過積分來兌換,更有多種特色農產品供品嘗。
眼下,陜西移動各地市的眾多主營業廳內,“移動優選,惠享生活”活動正開展得如火如荼。除了“移動集市”,還有好玩的“闖關打卡”體驗活動,客戶集齊打卡印章后,即可獲得小禮品或移動權益包。
Q:“網紅直播間”?
不會普法的主播不是好營業員!
3月15日,銅川新區正陽移動營業廳班長連亞萍又雙叒叕開直播啦!這次她特地邀請了律師事務所的律師參與“移目了然”服務直播,以典型電詐案例配合法律知識,開展線上普法講解。
近年來電信網絡詐騙呈現高發態勢,“詐騙劇本”不斷翻新,迷惑性極強。陜西移動做優心級服務,在各地市開展線上線下反詐宣傳,講解典型詐騙案例,積極科普防騙知識,提升市民防范意識,全力守護群眾“錢袋子”安全。
Q:“圖書館”?
A:這是旗艦營業廳的休閑生活!
好好學習,天天向上!走進渭南宏帆廣場移動營業廳,天啊,這里藏了個“小院圖書館”。來這里,在挑選手機、辦理業務之余,客戶還可以坐在休閑的椅子上,看看書,暢享慢生活。
陜西移動渭南分公司相關負責人表示,宏帆廣場營業廳圍繞“動線設計、形象引領、沉浸式體驗、潮品生態、異業合作、動靜結合”六大原則來打造旗艦營業廳,內部不僅有圖書館,還設有5G體驗區、客戶權益區、兒童休閑區等區域,深受年輕客戶喜愛。
Q:“博物館”?
現在我們來到了渭南臨渭區中心廣場智能營業廳,這里5G體驗區,很有一點未來感。營業廳布展了“博物館在移動”項目,體驗者用手持AR探究鏡掃一掃,就能看到數字復原文物圖像、聆聽文物故事,領略祖國各地多彩歷史文化;在5G VR區,可以戴上VR眼鏡,暢游海底世界。
陜西移動很多營業廳都設有智能設備體驗區,比如在西安開米營業廳客戶戴著VR眼鏡可以立體“逛”延安;在渭南華岳路營業廳通過5G+VR,能身臨其境“登”華山;在西安高新路營業廳可以體驗VR摩托和超快網速電競……滿足人民群眾對數智潮流、美好生活的需求。
Q:“老年活動中心”?
A:這是移動愛心課堂開講啦!
在咸陽市彩虹移動營業廳,老人們呼朋喚友聚在一起在干啥?原來是移動愛心講堂開講了。從身邊電信詐騙案例到手機使用常識,再到適老化產品的講解演示,移動營業員“小老師”耐心授課,鼓勵老年客戶在跟上數字潮流的同時,也要提高警惕防詐騙。
老吾老以及人之老。近年來,陜西移動從細節出發,深入調查了解老年客戶的通信需求,讓暖心助老服務走進營業廳、熱線、社區、鄉村,牽手長輩一同乘上“信息化快車”,全面提升老年客戶的“心級服務”體驗。
編輯:徐瑞霞