智能音箱:我是物聯網入口;物聯網:別鬧了行嗎?
是不是每個互聯網公司都有硬件夢?繼集體造手機、造手環后,今年開始互聯網公司又集體造起了智能音箱。
國外有亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、蘋果的Homepod,就連做社交和表情包的日本企業Line也宣布要推出智能音箱(還是表情包同款喲)。
中國企業更是不甘落后,先有京東推出的叮咚,隨后一大票創業公司帶著相關產品上了眾籌。最近酷狗音樂、喜馬拉雅等等內容平臺也說推出智能音箱。
今天就來探討一下,智能音箱到底是傳說中的物聯網入口,還是像曾經的智能手表/手環一樣,只是一陣風潮。
如果一定要給智能音箱下個定義......
首先,智能音箱這一概念就是十分模糊的。很多創業公司把能連藍牙的音箱、能連WiFi的音箱都稱作智能音箱……對于這種行為我只能說,如果這樣能幫您們發出下個月工資的話,請隨便用“智能”二字給產品起名吧!
總結了一下市面上的產品,我們可以大膽的給智能音箱下一些定義:
1、 擁有無線WiFi、藍牙等等基本功能;
2、 除了App、觸摸按鍵等等,還可以通過內置麥克風進行語音交互;
3、 除了播放音樂外,還可以承擔語音助手工作,連接其他產品;
本著這幾項定義,我們可以將智能音箱分為兩類,一種是以流媒體內容為主,以AI技術優化用戶體驗內容的方式;另一種則是以語音交互為主,把智能音箱當做物聯網交互的入口。
第一種智能音箱今天我們不做過多討論,從技術上來講,在流媒體使用場景進行語音喚醒、語音交互并不是太困難的事情。真正的技術角斗場有兩個,一個是流媒體平臺自身的推薦算法;另一方面則是在自然語言處理(NLP)上,是否能理解用戶語言中的情緒,從而更感性地進行交互和推薦。
前一種技術早在十年前就已經出現,而后一種技術,至少當前很多公司都在努力,還有很大的改進空間。總的來說,由內容驅動的智能音箱比較有平臺品牌號召力和內容版權庫優勢,可以看做是流媒體服務商流量變現的一種方式。
物聯網入口?現在有物可聯嗎?
我們來看看諸如京東叮咚、亞馬遜Echo這樣試圖成為物聯網入口的智能音箱。
亞馬遜是最先切入這片市場的玩家,在全球市場上也占據了最大的份額——Echo和Dot兩款產品加起來達到了近40%,把谷歌、微軟、蘋果等等對手遠遠甩在身后。不過,在語音交互這一智能音箱關鍵功能上,亞馬遜的Alexa、Google
Assistant、蘋果的Siri、微軟的Cortana還是各有千秋。
但智能音箱比的是語音交互能力嗎?目前來看并不是。
作為物聯網的交互入口,智能音箱好不好用的關鍵是“有物可聯”——能控制更多的智能產品是提升用戶體驗的關鍵,至于語音交互能力,只會關系到交互控制是否精準、是否方便。
明白了這一點,我們大概就能理解京東的“叮咚”。
京東似乎很喜歡“中國亞馬遜”這一稱呼,在業務布局上也亦步亦趨。即使自己沒有流媒體內容、沒有語音交互技術,也要推出智能音箱叮咚。當然,京東自己的叫法是“音樂機器人”。
叮咚這款產品由靈隆科技打造,它是一家由京東和科大訊飛合資成立的公司。在之前的一些媒體報道中,這家公司的CEO也對外透露,音箱環境其實是由漫步者等一眾傳統音箱廠商負責。
所以,硬件是傳統音箱廠商的,語音交互技術是訊飛的,京東硬件干嘛了?
京東提供了一個Wi-Fi芯片,讓搭載了這一芯片的家居產品可以實現互通互聯。
這時我們可以看到亞馬遜和京東的區別,亞馬遜可以開放API,讓更多伙伴接入Echo,而京東則把叮咚看做其“京東微聯”物聯網生態的一份子。
不管是開放生態還是相對閉合的生態圈,我們可以看到的是,現在存在于我們生活中的“智能家居”還是太少了,為了實現語音交互就換掉所有家電實在不太現實,所以智能音箱實現其物聯網入口的使命還需要一定時間。尤其是國內,各個大廠都在拉幫結派做自己的物聯網OS,通過一個入口控制生態復雜的家居就更為困難。
何必死磕音箱?它還是個孩子啊
其實我想不明白的是,為什么物聯網的入口一定要是智能音箱呢?
關于語音交互是否是人類與物理世界交互最自然的方式,這一問題在曾經的文章中已經討論過,即使是用語音進行交互,智能音箱也存在著局限。最明顯的就是其拾音范圍有限,把智能音箱放在客廳,在廚房就基本別想享受智能生活了。如果僅僅把智能音箱當做語音助手的載體,為什么不能在各個房間里布局收聲設備?
仔細想一下,單純從語音交互方面考慮,智能音箱或許還不如智能手環——不存在遠場交互問題,擁有簡單屏顯、還可以感受到體溫心率等等,從而進行進一步交互。
最后想說的是,物聯網入口的關鍵一定是技術,而非單一某一款產品。選擇音箱、智能穿戴或是植入于家居產品中無非是用戶使用習慣的問題,尤其是在物聯網還相對遙遠的現在,我們選擇音箱時,更多還是會參考品牌、音質以及背后的內容資源。
至于現在幾款國產智能音箱,只能算是“別的小朋友都有,我也要”類型的業務布局。作為用戶,就不要對它們太過認真了吧。如今的智能音箱風潮,我更愿意將其理解成第三次消費升級的產物——我們不再滿足于手機外放,需要更好的音質。如同幾年前的智能手環風潮一樣,其興起的原因在于曬睡眠、曬步數的流行,而不是智能穿戴設備的發展。
很多時候都是市場需求在發展,干嘛非要夸大成技術的進步呢?