■回應付費通風波

日前上海公共事業繳費機構付費通一紙終止與支付寶合作的公告引發廣泛關注，針對付費通指責支付寶“扒數據”的說法，7月1日晚，小微金融服務集團（籌）首席風險官胡曉明在微博回應稱：“支付寶從不擔心獲取數據的途徑，更絕不會用不光彩的手段去獲取數據。”而借回應之機，胡曉明向外界分享了支付寶、小微金服對大數據的認知，及大數據合作與分享的四條基本原則。

盡管大數據的重要性已是共識，但大部分參與者尚未有成熟應用，因此業內對大數據產業應遵循的基本原則并未形成共識。作為國內大數據行業的領先者，支付寶提出的這幾條基本原則，或將為行業的基本規范提供范本。

此前，小微金服已經就大數據的應用進行了諸多探索，并依托大數據打造出了阿里小貸、余額寶等廣為人知的產品。今年3月份，馬云在給全體員工的一封信中斷言，人類社會已經從以控制為出發點的IT時代正在走向激活生產力為目的的DT數據時代。

胡曉明說，IT信息科技是以我為主、方便我管理，而DT時代則是怎么利用數據去支持別人、幫助別人。阿里巴巴從5年前就確定了“開放的數據平臺”的戰略目標，對小微金服來說，未來十年的定位是幫助建立數據時代的中國新商業發展的基礎設施。

當然要作為DT數據科學的基礎設施，不意味著要想盡辦法去控制甚至用不光彩的手段去獲取各種數據。胡曉明說，對小微金服在內的每一個大數據行業參與者來說，首先應該樹立起一種理念，即數據只有分享和交換才能產生價值。基于分享和合作，胡曉明說：“我們并不擔心獲取數據的途徑，更絕不會用不光彩的手段去獲取數據。”

大數據重在分享和合作這一理念，也戳中了目前一些傳統企業的錯誤認知——認為可以憑借控制數據獲取價值。在業內人士看來，帶著控制而非分享的理念對待數據，再多的數據也只能“數據大”，而不是大數據。

當然，對大數據的分享和合作并非可以隨心所欲，運用大數據的目的是要惠及每一個普通用戶，絕不能侵犯到用戶隱私，讓用戶利益受損。因此，對大數據行業來說，在數據價值的開發、分享和運用過程中，應當遵循一些類似“憲法”的基本原則。

胡曉明認為，從小微金服的實踐來看，這些基本原則包括：一、客戶信息保護原則，所有涉及到客戶信息的使用必須建立在客戶主動、自愿和授權的基礎上；二、客戶隱私有效保護原則，絕對保證用戶的信息隱私安全；三、數據對等和交換原則、數據分享后要完成回流、增值、再沉淀的過程，使得分享和交換的雙方共同受益；四、價值可衡量原則，在數據合作前一定要制定客觀的價值評估體系，確保合作公平和公正。

據悉，目前在支付寶的數據使用原則中，所有客戶的隱私性數據全部進行過脫敏處理，同時通過信息安全風險監控系統對于未經客戶授權的查詢、調用情況進行全天候的跟蹤、掃描和審計，以確保客戶隱私性數據的安全。

大數據的價值在哪里?

■小資料

在當今信息網絡時代，人們的網上操作、平時的一舉一動、機器的運轉活動、大自然的隨時變化都會產生許許多多的數據。這些數據量大且復雜，用現有的計算工具難以處理，人們形象地稱之為“大數據”。

對大數據的利用可以提升政府等管理部門的社會管理水平，例如對車輛運行數據的分析利用，可以使城市規劃更加科學；流感高發季節，對疾病到來提前預測；旅游旺季，對熱門景區高峰期游客數量提前預測，可以提升社會服務水平等。

一項對國際大公司的數據應用研究表明：數據的使用率提升10%，零售業的效率將提升49%，咨詢服務業提升39%，航空、食品加工、建筑、鋼鐵、汽車、出版、基礎設施等行業都能提升20%左右。數據的巨大價值由此可見。