萬家樂維修家電(萬家樂維修)
萬家樂熱水器是一個知名的家用熱水器品牌,但是每個人都知道,如果熱水器在使用很長時間后出現故障,就必須進行維修。萬家樂熱水器維修電話是多少,萬家樂熱水器維修收費標準是多少?讓我們來看看:
萬家樂熱水器維修電話:
客服電話400-700-3888客服時間:24小時服務熱線
萬家樂熱水器維護費標準:
萬家樂熱水器維修服務:
1.服務理念
3354真誠服務樂松萬家
2.服務目標
3354名顧客完全滿意。
3.服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》,萬家樂所有用戶均可享受以下服務承諾:
(1)市區和郊區的服務網點實行24小時內上門安裝服務。
服務網點所在城區24小時內進行The上門維修服務,郊區48小時內進行上門維修服務。
(3)提供24小時熱線咨詢。
100%上門服務和100%終身維護(保修期外提供有償服務)。
5]質量問題可在產品售出后10天內退貨、更換或修理,可在產品售出后20天內更換或修理。
[6]產品保修期內,上門費、維修費、更換配件費全免(小家電、浴霸產品不提供免費上門服務)。
4.產品保修期詳情。
注:保修期起始日期以有效票據購買日期為準,保修期內上門費、維修費、更換配件費全部免費(小家電(含浴霸產品)不提供上門服務,用戶要求服務商上門維修的,收取上門費)。
維護費、遠程費、配件費按照保修期外維護的收費標準收取,防止多收費或亂收費。保修期外更換的零配件,保修三個月,由此產生的上門費、維修費不向用戶收取。
用戶可憑購物發票和保修卡在萬家樂任何一家指定服務提供商享受上述政策規定的保修服務。
5.以下情況不屬于保修服務范圍,但可以收費維修。
由于使用、維護和儲存不當而被消費者損壞的產品。
由非本公司指定的服務商維修(包括用戶自行拆卸維修)造成的損壞。
無三包憑證或有效購買憑證。
保修卡上的產品型號和機身編號與維修產品上的不一致。
保修卡或購買發票無效、涂改。
不可抗拒的自然災害造成的損失。
工廠、商業單位已標明降價的“原型”、“等級品”、“加工品”、“特價品”產品。
超過保修期。
不符合國家政策法規的規定。
6.三包退貨規定
自產品銷售之日起10天內出現性能故障,用戶可選擇退貨、換貨或維修。
產品售出后20天內,如出現性能故障,用戶可選擇更換或維修。
在整機三包有效期內,兩次修理后不能正常使用的產品,可免費更換。
在整機三包有效期內,因零配件供應不及時導致零配件自修理之日起超過90天未修理的,可免費為用戶更換同型號產品。
在整機三包有效期內,滿足更換條件,我公司無同型號產品,用戶愿意調換其他產品的,可以差價調換其他型號的同類產品。如果他們不愿意換其他產品,要求退貨,就應該退貨,對用過的產品收取折舊費。折舊費用將從發票開具之日起計算至退貨之日止。其中,應扣除修理和修理占用的時間,日折舊率為0.05%。
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