以退為進，美食開道

每天早上定多個鬧鐘，在各大商超APP中輪流搶菜，這是近年來最為常見的居家真實寫照。疫情頻出，堂食暫緩，人們失去了外出就餐的機會，每天“吃什么”的問題成為了居家生活的“主角”。

深知用戶痛點與需求，寧波阪急率先出擊。貼心的寧波阪急為消費者們準備了全方位的美食儲備，覆蓋了消費者從新鮮果蔬、魚肉蛋白等基本民生保障，到美食甜點、奶茶飲品等快樂源泉的全需求。無論是美食大餐，亦或是愜意下午茶，在阪急都能找到最心儀的。此外，寧波阪急還協同旗下美食門店，開啟線上線下雙運營模式。可以到店自提，也可外賣一鍵送達，讓消費者在家亦可享受來自美食的精準投“胃”。

當疫情好轉，堂食得到恢復時。寧波阪急更是深諳餐飲業引流對商圈的重要性。早在2021年11月，寧波阪急便聚集旗下眾多美食品牌，打造“周二恰飯”活動。“半價購”、“買一送一”、“滿額減”加上每周一款的‘神秘限定’，花樣頻出、誠意滿滿，精準拿捏‘打工人’每周一個快樂小技巧。活動熱度與現在的KFC瘋狂星期四相比也是不遑多讓。

根據市場環境及時調整戰略方向，在疫情封閉，中國高端消費者們最關注生活物資時，用高端商圈的非主力產品——美食外賣去穩住流量基本盤。等疫情平復，線下流量回歸時，利用走心的美食活動，去“捕獲”更多用戶流量。

先鋒商業，價值加持

從“高速增長”到“高質量發展”，從“衣食無憂”到“高品質生活”，消費始終串聯社會高質量發展和人民的高品質生活。而消費升級的市場趨勢，在高端商圈中的表現更是日益凸顯。要知道，高端零售的主力產品并非必需品，每次購買背后都代表消費者對品牌價值與產品的認同。

因而，重新思考和消費者之間“鏈接”的搭建成為當下嚴峻的課題。疫情之后，市場緊縮，壓力劇增，眾多商圈采用高折扣、頻促銷的形式去斷臂求生。但對于品牌而言，把消費者對于“價格”的興趣轉變為對于“價值”的興趣至關重要。而寧波阪急卻在這場行業危機中找到了自己的制勝之道。

當在寧波提到阪急，很多消費者腦海中將不自覺的跳出多個標簽：城市地標、先鋒商業、潮流中心。無論是高的上海之聲交響樂團浙江首演 |「樂」夜•燭光音樂會，優雅開啟視聽盛宴；或是攜手寧波文化館，以端午佳節為契機，打造「2022溫故非遺展」；又或是與眾多類似綠城中國的生活類品牌合作，打造集青春與治愈于一身的「美好生活節」。當然在寧波阪急，最不缺的就是潮流活動，品牌日、周年慶、雙十一、FUN學營、萬圣節……這也是阪急的獨特氣質和優勢。通過音樂會、動漫展、藝術展等更多的活動和場景，造就一個在寧波獨一無二的“內容綜合體”，去凸顯其不一樣的價值。這一系列操作，也幫助阪急完成了向“沉浸式”消費體驗的轉型。

此外，寧波阪急還利用互聯網思維，通過線上“云逛店”等創新，讓商圈內店鋪能夠“點對點”對接消費者，實現了“消費者-品牌-商場”關系的數字化轉型。既滿足了防疫要求，同時也為商圈獲取了可持續挖掘的私域流量。

如今商圈早已不再是傳統單一的物理空間，而是從環境塑造、價值體驗到精神滿足的，趨向多元化體驗的“商業空間”。目前位于寧波東部新城的阪急，無疑是寧波閃耀的名片。相信在未來，寧波阪急將澆灌出更加繁榮的消費市場，開辟出更加符合時代發展的消費新空間。