稅費咨詢篇

春節長假過后，各位財務小伙伴是否開始了新一年的忙碌？小編在這邊就常見涉稅事項為大家準備了相關操作指南，助大家快速進入工作狀態，輕松辦稅！

辦稅遇到新問題，咨詢找哪里？讓我們從稅費咨詢渠道開始吧！

一、征納互動

“全面數字化電子發票”上線以來，成了不少財務小伙伴的得力助手。但仍然有小伙伴表示還是有些細節沒弄懂怎么辦呢？

其實，這都不是事，今天就給大家介紹一下電子發票服務平臺的“征納互動”功能，一鍵即可解決難題。

智?能?咨?詢

1.數字化電子發票試點納稅人，登錄【上海市電子稅務局】，點擊【我要辦稅】——【稅務數字賬戶】，進去【電子發票服務平臺】；

2.點擊右側【稅精靈】進入征納互動，您就可以盡情提問了。

智能咨詢不但能實時解答問題，還可以通過關鍵詞讀懂您的心，推送您想知道的一切給您。

人?工?互?動

如果智能稅精靈不能滿足您的要求，那還有人工坐席幫您操作。

您可以在對話框界面點擊【人工】服務，開始一對一輔導互動。

人工坐席會根據您的提問，手把手教您如何操作，推送業務辦理入口鏈接，只需點入即可辦理。

當然，在征納互動平臺，您還可以點擊軟件操作類，直接與技術服務商交流互動，解答您的問題。

二、12366納稅繳費服務熱線

目前，12366納稅繳費服務熱線已開通7*24小時服務，您可以撥打熱線選擇人工服務，隨時在線咨詢解答。

也可以試試智能語音咨詢服務，選擇“1普通話”——選擇“”鍵，免排隊答疑！

三、技術服務支持

對于在網上辦稅系統業務辦理過程中涉及到的技術操作問題，本市各征管局管轄范圍內的納稅人，可以撥打對應的網上辦稅系統技術咨詢服務商熱線電話，來獲取各類系統咨詢服務。

2023年網上辦稅系統

技術咨詢服務商名單