亞馬遜一直在改善自己的倉儲配送服，此前不久，該公司推出了備受關注、也飽受爭議的智能門鎖服務Amazon Key。亞馬遜希望在主人不在家的時候，快遞員也可以實現上門送貨，你可以通過APP監控這一過程。

現在一項專利顯示亞馬遜的野心不止于此，它還希望機器人取代快遞員，可以在任何時候實現上門送貨。

亞馬遜正在設計的這個機器人叫“postmen”，它可以打開智能門鎖，哪怕主人不在屋子里，也可以送出物品。

以上是亞馬遜專利的示意圖。從圖中可以看出，AGV（自動導引運輸車）從送貨卡車接收到包裹，并將它們放到你的前門或者屋內。顯然，要實現這些，是需要配合亞馬遜的Amazon Key或者此類的服務才能實現。

據介紹，AGV將使用一個機械臂從車上提取物品。

此外，該應用還需要輔以燈光、成像、近距離傳感器和GPS等技術。這個機器人可能有一個觸摸屏、一個鍵盤和一個生物識別掃描儀，以便接收包裹的人能夠確認他們的身份。

亞馬遜的設想是，這種AGV可以被個人所有，也可以服務于一組用戶（公寓樓、社區等），并在那里的公共區域（比如車庫或者大堂內）設置充電設施，讓AGV進行充電。

值得一提的是，這個機器人的部門還可以用于冷藏，以確保雜貨食品不會變質。而在起居生活的社區場景下，食品是消費頻次高、購銷量極大的品類。

除了從快遞車上取貨送貨上門外，AGV還可以出門旅行，在需要取貨的地方排隊，在收到物品后自動返回送到家里。

所有的這些，都是為了在更方便的解決最后一公里的問題。商業管理咨詢公司麥肯錫估計，未來10年，80%的包裹交付都將自動進行。未來用戶會越來越挑剔服務的便利性，而這也是快遞服務的必爭之地。

當然，跟之前的智能門鎖Amazon Key一樣，這項服務最讓人擔憂的也是它的安全問題。