作者： 張靖超、李靜

電信運營商的轉型腳步近來越發加快了。近期，中國電信和中國聯通繼中國移動后，宣布取消長途漫游費。8月19日，由中國電信綜合平臺主辦的2016流量開放合作大會上，運營商轉型戰略受到與會者關注。2010年后，移動互聯網大潮呈現勢如破竹之勢，三大運營商的傳統語音業務不斷萎縮，轉型之聲便不絕于耳。

無論是“提速降費”，還是剛剛宣布的取消長途漫游費，在業內人士看來，對于運營商都無關痛癢，生態與智能化才是運營商的未來，需要使出“洪荒之力”。

后語音時代來臨

在業內人士看來，三大電信運營商取消長途漫游費，逐漸擺脫曾經粗放的商業模式，如今已進入了后語音時代。

當前，三大運營商傳統語音和短彩信業務下滑，但同時流量收入快速增長彌補了上述業務的下滑。中國移動前董事長奚國華曾表示，當前運營商的業務，主要還是依靠4G業務帶動的流量收入快速增長。

當前，運營商正在推動4G網絡升級，推動2G、3G用戶向4G轉移，通過開通VoLTE業務、推動流量經營等方面加速傳統業務向流量經營的轉型。

中國信息通信研究院產業規劃所主任張悅表示，移動數據流量已經成為整個通信行業增長的強勁動力，未來五年中國數據流量復合增長率將超過70%，到2020年月均總流量將超過5.2EB。因此，對于運營商來說流量經營變得異常重要。

流量將形成生態

流量業務已是當下電信運營商的重點。在2016流量開放合作大會上，中國電信宣布推進企業轉型升級的“轉型3.0”戰略，并推出新的產品“流量控”。此外，中國電信和中國聯通還將展開后向流量業務戰略合作，雙方相互開放互為合作伙伴，流量包規格保持一致，不限制合作伙伴排他性約束。雙方還將在流量幣方面展開合作等等。

據“流量控”產品負責人介紹，“流量控”通過技術創新，整合運營商定向流量能力，為客戶提供快速接入定向流量的服務，讓用戶DIY定向流量業務。

獨立電信分析師項立剛認為，從電信運營商的態度與新戰略上可以看出，流量將伴隨著互聯網向產業生態延伸。在互聯網+產業生態中，流量可進一步吸引用戶深度參與，因此流量是具有生態屬性的。而在流量生態化的過程中，流量將進一步普及，稀缺性逐步淡化，如同互聯網一般，流量將成為基礎設施。

真正的流量是一個公開的系統，運營商提供的是網絡，業務的開發商提供服務，這之間需要整合，這樣才能形成有價值的生態。

“整合是很關鍵的，雙方之間是有很大的深度合作空間的。”項立剛表示，“比如，運營商與某開發商合作，每月推出固定金額的流量套餐，該套餐可使消費者在使用固定一款APP時，流量不限量。這對于消費者、運營商和業務的開發商而言，是一個多贏的局面。”

但另一方面，隨著流量生態化的進程，運營商的計費模式也將隨之發生改變。

“相比于傳統語音業務的單一性和可控性，流量經營就顯得比較復雜，從用戶的體驗認同，到流量的管控，從計費方式的改變，到合作平臺的推廣，流量經營是一種全新的市場經營方式，電信運營商需要一個新的思維。”項立剛說。

轉型數字運營商面臨挑戰

互聯網成為基礎設施，流量經營將成過去式。在流量經營的高潮過后，市場將發生哪些變化？中國移動認為，是數字化服務時代的到來。

項立剛表示，與4G、3G相比，5G通信網絡是一場真正的革命，4G相比于3G，主要解決了網速提升的問題，而5G不僅能夠更大幅度地提升網速，并且在數據安全、物聯網等方面實現了真正的突破，內容非常豐富，通信網絡也變得更加智能化，電信運營商在其中發揮的作用也越發重要。

在此次大會上，中國電信董事長楊杰這樣告訴與會者，“智能化市場空間包括硬件、軟件和服務，電信運營商所能做的主要是服務。如果電信運營商主動擁抱智能化，積極投身智能化發展，那么到2020年的市場空間將從1.5萬億元提升到1.9萬億元，年均增長率超過9%。”

正是基于以上認知，三大電信運營商明確了基于SDN/NFV等技術打造下一代網絡，其對整個產業鏈的影響將可能是革命性的。2016年6月，中國移動嘗試擁抱數字化轉型并提出了“大連接”戰略，不斷擴展現有網絡的廣度和深度，著重發展人與物、物與物的互聯；7月12日，中國電信也宣布啟動網絡智能化計劃，發布《中國電信CTNet2025網絡架構白皮書》，其中對于如何引入SDN/NFV技術做出了更加清晰和明確的要求。

“隨著電信運營商在智能化、數字化方面的轉型，需要企業打破傳統的思路制約，運營商有著龐大的用戶群，如何重新推出適時的計費方式，合理利用大數據，都是很大的挑戰，唯有打破這些枷鎖，才可能在移動互聯網應用領域引爆更多創新。”項立剛表示。