導入新價值 2013年CIO將借力大數據展翅再飛翔
如果說2013年最受企業CIO關注的是什么,大數據無疑是榜上有名。熟悉CIO們的人都知道,現在當我們采訪任何一個行業企業的CIO時,如果提及到大數據無論是對其觀念、產品技術還是未來的發展前景,幾乎每個CIO都能夠侃侃而談,從這些跡象中,我們可以看到未來隨著企業對于大數據的關注,大數據將再次掀起IT浪潮助力企業及CIO創造新的價值。
大數據備受企業關注
在創新日異的今天,我們看到為了生存,無論是個人還是企業都會進行創新,而作為企業的CIO更是如此,它也需要不斷的通過IT來進行創新,提升企業以及個人的價值。縱觀現狀,我們看到國內企業IT的建設經過多年的普及,IT的基礎已經比較成熟,據某國內IT應用調查顯示,目前企業IT系統建設平均已經達到30套系統,過去的創新對于CIO來講,更多體現在做一套ERP、CRM、BI等系統從而幫助企業提升管理、創新業務。
而今天這些創新已經成為過去式,這些IT系統的運行只是成為日常的工作點。在未來的發展中,CIO需要通過新的IT 來幫助企業實現創新、又能夠實現的自身價值,大數據或許是一個最好的選擇之一。
Gartner針對于大數據的調查報告顯示,2013年大數據備受CIO的關注,全球有近42%的受訪者表示已投資于大數據技術或將于未來一年內進行相關投資。可見大數據備受CIO的青睞的程度之高。
那么,為什么企業的CIO會如此關注大數據技術?對于企業的管理者來講,又是什么原因促使企業這么迫切推廣應用大數據技術?記者認為主要有以下幾方面:
第一、生存因素決定
過去企業雖然很重視數據,但更多是對于數據的存儲,而沒有對于數據進行掘金,這是因為過去企業的業務模式決定即是供貨小于需求,客戶對于產品的選擇有限,而今天由于業務模式發生變化供貨大于需求,客戶對于產品有了更多的選擇范圍,同時,受產品同質化以及市場競爭因素影響,企業的生存已經舉步艱難,而大數據能夠幫助企業挖掘出客戶的需求,從而為客戶提供個性化的產品,這一需求成為推動大數據應用的主要因素。
第二、數據積累已經成熟
過去無論是內部數據,還是外部數據,其數據量非常有限,企業不需要IT系統就可以分析出這些數據的價值,而今天隨著互聯網、社交商務、移動互聯的發展,產生了大量的數據, 這些數據中存在的錯綜復雜的關系,讓數據的價值被擴大幾倍,因此,越來越的企業希望借助大數據實現更多,更高的價值。
借力大數據展翅再飛翔
如果說2013年是大數據的應用元年,對于CIO來講同樣也是價值創新的元年,大數據能夠為企業及CIO創造新的價值,特別是在激烈的市場競爭中,大數據的價值更加精準,如果拋開個人信息安全來說,大數據能夠讓企業找到更加精準的客戶,幫助企業解決擴大業務、營銷、管理等多方面的難題,對于CIO來講借助數據的力量將重塑企業IT,必然能夠實現CIO的新價值,具體能夠體現在以下兩個方面:
第一、增加企業精準營銷力
通過對于內部數據以及外部的挖掘與分析,能夠了解到用戶的真實需求,給企業的營銷部門提供用戶需求信息,從而幫助滿足個性化的需求,同時達到營銷的目的,實現雙贏結果。
第二、實現CIO職業的提升 轉型管理層
過去CIO更多偏向于技術型,在企業中的重視程度并不是高,究其原因是IT并沒有產生更多的價值,而今天面對這種大數據,大數據技術正是CIO實現由技術向業務轉型關鍵,對于CIO未來創造新的價值,能否進入管理決策層,具有決策性的因素。
但從實際的大數據應用來看,大數據在企業的應用還處于起步階段,更多的CIO還是在嘗試、摸索的階段,對于數據所產生的價值遠遠還不夠,受相關環境、技術、產品等多方面因素的影響,CIO做好大數據還存在許多的挑戰如成功案例較少、數據不準確、數據量大、缺少高性能的產品等。面對企業應用大數據應用的現狀,建議CIO應從以下幾方面原則入手開展大數據應用:
第一、以內部數據為抓手
大數據其最大的特點之一就是數據量非常大,涉及到結構化數據、非結構化數據等數據類型,由于目前企業數據更多的結構化數據、數據標準以及與業務的匹配度更加準確,所以,CIO在開展大數據時,應先以內部大數據應用為抓手,逐步開展大數據應用工作。這一點,與 IBM不久前發布針對“大數據”的全球調研白皮書所調查的結果一樣,有將近超過一半的受訪者把內部數據視為“大數據”的主要來源。
這是因為:“內部數據是組織所能獲得的最成熟、最易于理解的數據。這些數據是通過多年的企業資源規劃、主數據管理、商業智能應用和其它相關工作收集整理而來,并經過了整合和標準化。利用分析技術解讀這些來自客戶交易、業務往來、事件和電子郵件的內部數據能夠為組織提供有價值的分析。”
以內部數據為切入點,這也間接的表明了,CIO是最注重實效的方式開展“大數據”工作,同時也顯示內部數據仍有巨大的價值尚未得到開發。
第二、建立合理的長期規劃
大數據是一項持久的工程,這正如以往我們的IT系統建設以一樣,當CIO建設完成ERP等系統以后,IT的建設僅僅是一個開始,未來隨著業務的發展還會有很多更新的系統建設,對于大數據來講,是同樣的原理。當內部數據得到充分的應用以后,我們看到外部還有大量的數據,特別是移動互聯網、社交商務如微博的興起,這些數據中仍然存在著大量的數據財富,這給企業的CIO將會帶來更大的挑戰,因此,面對未來是大數據的應用,作為企業的CIO需要對于大數據做好長期的規劃,分步實施,只有這樣才能讓大數據的價值發揮的更大,更廣。
小結
日益激烈的競爭環境來自企業的壓力,給今天的CIO帶來了新的課題,一方面是CIO需要面對新的IT技術、新的產品,另一方面更主要的是還要去思考如何去幫助企業實現價值的創新以及自身的價值創新,這對于CIO來講一個雙重的考驗,如果CIO不能借助這次大數據浪潮實現企業與個人價值的創新,將會很快被淘汰。在未來大數據發展浪潮中,作為CIO應激流勇進,相信大數據必然能夠給其帶來更多新的價值,助力CIO展翅高飛。