編者按：大企業可以依靠技術和大數據來壓制小企業。不過，在云技術的幫助下，小企業也有能力與大企業競爭一把了。

傳統上，技術增強了大型企業的優勢。只有大企業能夠提供復雜的系統和精簡業務流程的顧問團隊。近年來，大數據更是使得企業巨頭們得以利用市場足跡去洞察消費者和市常

在大多數情況下，小企業都不在這個套路之中。正可謂是大企業套路深，小企業回農村。

當然，他們可以去當地的電子商店購買壓縮包裝的產品，像QuickBooks幫助他們管理基本的流程，但是這些都是有局限性的。如果小企業想要一些東西來迎合他們公司特定的業務，那么這是很難的。

但是云計算改變了這個局面。現在，即使是最小的企業也能夠以一個負擔得起的價格使用無極限的云計算能力。也許更重要的是，整個應用程序系統都讓小企業能夠打造不同范圍和程度的客戶解決方案，同時，可定制性也非常重要的。

對于小企業來說，這真是嶄新的一天。

幫助本地餐廳與全國連鎖餐廳競爭

每個人都愛他們本地的餐廳。這些餐廳的食物要比Applebee和Red Lobster這樣的全國連鎖餐廳更有創意，并且它們能夠提供一次特別的體驗。如果你經常關顧你家旁邊的餐廳，你可能會和老板變得很熟，可以點菜單上沒有的特色菜，讓你感覺在家一樣。

但是看看Restaurant Impossible或Bar Rescue事件，你會很清楚地知道本地餐廳要想和連鎖餐廳競爭有多么的困難。沒有人能夠投資高端系統來幫助餐廳運營，也沒有人能提供數據分析和員工營銷團隊來進行需求評估和促銷活動。

Cake是一個促進公平競爭的公司。關于銷售點、預訂座位以及市場和大數據，它提供了可負擔得起的解決方案，讓老板們能夠更高效地分析他們的運營情況。本地餐廳可以輕松注冊并運行這些解決方案，擁有全國連鎖餐廳享受的好處。

同樣，因為成千上萬的餐廳都連接到了系統，所以這不僅僅關系到硬件和軟件，還關系到數據。菜單上的哪個菜暢銷？開店時間多久收益最大？哪些假期是可以繼續營業的？Cake讓餐廳老板根據本地區及全國同行的經驗做出決策。

醫生可以借助云技術踢開醫院，重獲自主權

過去，醫生只需要掛一個招牌，雇一兩個助手去處理預約和記賬，然后和當地醫院建立合作就可以了。但在過去的幾十年里，醫療實踐的花費大幅增加。管理式醫療、監管以及藥物復雜性的增加都導致了問題的產生。

這就是為什么有很多的醫生都進入了醫院或者大型醫療機構工作。雖然他們失去了獨立的機會，但是他們收獲了一個后勤辦公室、一個營銷組織以及訪問最新技術的機會。他們可以專注在病人身上，讓其他人照看剩下的事情。不幸的是，這讓醫生失去了自主權。

然而，對于那些想獨立的醫生來說，Kareo提供了一個可行的解決方案。它提供了低成本、易于使用和易于安裝的解決方案用于記賬、實踐管理以及市場營銷。因為它是基于云技術，所以它也無縫連接到了數以百計的專業應用程序上，像管理實驗室測試和電子健康記錄。

所有的這些都在幫助獨立的醫療機構保持競爭性。他們不需要支付大量的資金去設計一個適合他們實踐和醫療的專業系統，他們得到了一個可定制的平臺，這個平臺給了他們競爭力。

幫助小企業的Watson

在超過一個世紀的時間里，IBM一直專注于向大企業銷售解決方案。公司建立之初，Herman

Hollerith向美國的人口普查部門賣出了第一部制表機，從那時起，它的成功就建立在其開發世界上最先進的技術來解決重大問題的能力之上。

所以當IBM首次推銷自己的Watson認知計算系統時，我們不應該感到驚訝。它可以做非常復雜的人工智能任務，它的市場面向大企業。例如Watson Health與一些世界頂級的醫院合作，像Memorial Sloan Kettering和MD Anderson Cancer Center。

但它很快就發現更具潛力的方法。它通過應用程序界面提供Watson的服務，這會讓別人在IBM的技術的基礎上創建應用程序。

“我們把Watson看作一個智能引擎，為我們的合作伙伴創建解決方案，這樣會更好地服務客戶。”IBM Watson平臺經理Jonas Nwuke在一次關于另一個文章的采訪中對我說。

有趣的是，很多創建的應用程序幫助了小企業。舉個例子說，Ross幫助了一個小的法律公司過濾文件，就像大公司的律師所做的那樣。Superphone幫助將社交媒體上把粉絲轉為了真正的收入。Meeka是一個應用程序，它由一個巴西創業公司開發，這個公司提供婚禮策劃人。

技術不僅僅可以顛覆，它還能做更多

我們經常把技術看做一種顛覆力，大多數情況下也確實如此。一個普通的智能手機已經能夠代替20年前價值幾千美元的技術。在未來，工廠中的機器人、自動駕駛運輸卡車以及其他自動化的應用將會和人類競爭崗位。

但是，技術同樣幫助小企業比原來做更多的事情，并且云技術就是最好的例子。它在過去適用于大的系統，你需要購買它并進行安裝。但是現在我們可以通過互聯網連接到這些大的系統，我們可以和幾百人共同承擔這個成本。

Kareo首席營銷官Rob Pickell指出，如果是使用傳統的解決方案，他的公司的軟件將不可能以低成本生產。Cake的首席執行官Mani Kulasooriya強調云技術所帶來的靈活性，它讓餐廳老板不在現場就能看到他們的運營情況。

顯然，小企業像餐廳、個人醫療實踐機構以及其他公司還要面對一場艱苦的戰斗。大一些的公司擁有更多的資本、議價能力以及其他的優勢。但是，小企業像大企業一樣可以運用技術至少給了小企業參與戰斗的機會。

對于這些小企業來說，能夠和比他們有錢的競爭者進行競爭，就像Pharrell

Williams唱的那首歌一樣，只是一片云的距離。

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