美的電風扇維修(美的電風扇維修)
夏天,幾乎每家每戶的電風扇都在炎熱的天氣里沒日沒夜地工作。然而,當一個東西被使用時,它就會被損壞。風扇出了問題,售后就變得重要了。那么,電風扇的保修期、維修方式、保修憑證等問題也逐漸引起關注。在這篇文章中,邊肖主要為美的電風扇的用戶詳細講解了各類美的電風扇的售后服務和保修政策,希望美的產品的消費者能有所收獲。
美的2015年電風扇產品保修政策
全塑風扇和塔扇的質保期為1年,服務方式為送修。(同型號)維修數量10臺,保修期內上門服務免費;
項目整機(屋頂風機、壁扇、吊扇)質保期1年,服務方式為送修。同型號維修量10臺,保修期內提供免費上門服務;
變頻風扇的保修期為1年,服務方式為上門服務。
冷卻風扇主電機(不含同步電機)保修10年,服務方式上門。但2014年之前購買的主電機保修3年,濕膜濾芯、冰晶盒、濾水器等贈品不保修。
請注意:
1.上門產品的上門范圍僅限于地級市及售后30公里內;
2.此售后服務政策自2015年1月1日起執行,前次購買按購買時的服務政策執行;
3.全系列產品實行國家“三包”政策,售后服務實行全國聯保;
4.保修期的定義:有效保修證書的簽發日期為保修期的開始日期;如果沒有有效的保修證書,則以制造日期后的6個月作為保修期的開始日期;沒有有效保修憑證和出廠日期的,以產品最早上市日期后的6個月為保修期的開始日期;
5.保修憑證:全系列產品售后服務的有效保修憑證為商業發票、機器收據、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;
6.換貨只針對主機,其他配件、禮品、七彩包不在換貨范圍內;
7.在線購買者享受正常的產品保修政策。網購者負責新購買者15天內的退貨服務,網購者承諾的其他服務由網購者負責;
8.對于整機保修期外、主件保修期內的維修服務,如果主件和非主件同時壞了,不收取維修費、上門費、主件配件費,收取壞了的非主件配件費;
9.對于已經維修過的產品,如果一個月內同一部位出現相同故障,原特約服務商網絡將負責免費維修。
更重要的是,美的產品全國售后服務電話:400-889-9315。當您的美的風扇出現故障時,您可以撥打此電話熱線進行相關咨詢。另外,在美國官網,也可以根據提示選擇需要維修的產品,然后在線提交維修申請。最后,需要再次真誠提醒美的粉絲消費者,一定要保留好購買發票、產品維修單等有效憑證,否則無法享受產品免費維修的權利。