恰逢長江商學院建校20周年，長江案例中心第五本案例集《賦能未來：智能商業時代的企業創新實踐》于近日出版。

全書收錄了元氣森林、巴奴火鍋、OATLY燕麥奶、小仙燉燕窩、玲瓏輪胎、蔚來汽車、華住集團、SHEIN、芙麗芳絲等案例企業的卓越實踐與背后思考。

其中，玲瓏輪胎、華住集團、元氣森林、OATLY燕麥奶等四篇案例獲得2022年《哈佛商業評論》拉姆·查蘭管理實踐獎杰出獎，巴奴火鍋案例獲得2021年《哈佛商業評論》拉姆·查蘭管理實踐獎杰出獎。全部收錄于本書，供企業界分享與交流。

書中同時呈現了騰訊、阿里、字節跳動三家大型企業在數字化領域為行業提供的解決方案，展示了企業數字化轉型的真實案例，給有類似困惑的企業帶來啟發。

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長江商學院案例中心最新案例集

《賦能未來：

智能商業時代的企業創新實踐》

出版社：浙江大學出版社

ISBN：9787308231039

出版時間：2022-10-01

部分案例企業

全書通過產品創新、品牌創新、商業模式創新、數字化創新、組織與戰略創新、社會創新共六大模塊，全面梳理和展現了當下中國企業的創新之舉。全書內容不局限于行業，而是從商學學科視角出發，即使是不同領域的企業家也能有所啟發。

在案例之外，每篇案例末尾，都加入了長江商學院教授的精彩點評，以及案例研究員在撰寫案例過程中的感受與感悟。

絕大部分案例都經過了教授與研究員的一手調研，訪談了企業一把手或業務決策者，萃取了他們的決策思路。其中五位案例企業的決策者為全書做推薦，收錄于封底。

長江商學院案例中心主任李偉教授、長江商學院助理院長周立，為全書作序，不但回顧了長江案例的積累過程與創作特點，還展現了長江商學院的辦學思路與發展歷程。

李 偉

長江商學院經濟學教授

長江商學院案例研究中心主任

長江商學院中國經濟和可持續發展研究中心主任

亞洲與歐洲市場副院長

什么是商學院案例？

公說公有理，婆說婆有理，但結合筆者在美國的教學經歷，至少有兩點要求，一是有一個主人翁，二是在寫作中持一個中性的立場。

在遵從這兩點的前提下，案例會呈現出一種獨特的表現形式，而這種閱讀材料特別有利于調動學生課堂討論的積極性，所以在弗吉尼亞大學達頓商學院（這是一所全案例教學的商學院，與哈佛商學院類似）任教時，筆者沒有過去講完課后那種口干舌燥的感覺，卻有一種腦力激蕩的強烈感覺。

筆者來到長江商學院任職后，也希望將這種教學形式引入中國。

在引入中國的早期，我們使用的比較多的案例是來自海外的案例，這些案例寫作水平很高，但有一個問題，就是其與中國市場和中國企業的距離較大，有時候很難激起學生討論的積極性，寫作本土案例的急迫性日益凸顯。

于是，筆者長期擔任長江商學院案例中心的主任，按照標準的案例寫作要求來培養中國自己的案例寫作人員，并生產本土化的案例。

現在這本《賦能未來：智能商業時代的企業創新實踐》就是長江商學院案例中心一段時間以來的寫作成果。

在這本書中，我們將案例按照主題分為了六個部分，分別是產品創新、品牌創新、商業模式創新，數字化創新，組織與戰略創新和社會創新，一共15個案例，其中涵蓋了中國眾多的新銳企業。

例如SHEIN、蔚來汽車、節卡機器人、小仙燉和玲瓏輪胎等。

我們希望從對這些企業的描述中去尋找它們獲得商業成功的秘密，但不對其商業上的得失進行評價，即使要進行必要的評論，也需要引用多方的觀點，力求客觀中立。

隨著中國成為世界第二大經濟體，發展中國家中的第一大經濟體，對中國經濟的解讀和分析已日益成為全球經濟界的迫切需求。

企業是整體經濟的細胞，對這些細胞各方面的理解對于量度中國經濟有著至關重要的作用。

今天的中國已經誕生了眾多巨無霸企業，2022年的《財富》500強的數據顯示，中國2022年上榜企業的總數高達145家，繼續位居全球之首。

這些巨無霸企業是中國經濟的驕傲，也是改革開放四十余年成果的體現，但每一個企業都是從小到大發展而來的。

以阿里巴巴為例，它是中國民營企業的標桿，但其主要的組成部分淘寶網是2003年創立的。換句話說，淘寶成立至今還不到20年的時間。

中國企業具有大多數快速發展的新興企業的特點，就是持續的高增長，但在這個過程中，企業的基因卻沒有太大的變化，因此從這些企業的初生之時就開始觀察它們就顯得尤為重要，而這也是我們的案例集聚焦于中國新銳企業的最主要原因。

或許中國下一個阿里巴巴就會誕生于我們所關注的這些企業中！

關注中國，關注中國企業，關注中國的新銳企業，關注中國新銳企業的創新實踐，這就是本案例集的目標和抓手。我們希望拋磚引玉，能給業界帶來一絲啟發。

周 立

長江商學院助理院長

在全球政治、經濟、科技和氣候環境發生深刻變化，新冠肺炎疫情尚未結束的2022年，長江商學院迎來了20周年校慶。

作為學院創立后成立的首個研究部門，長江商學院案例中心參與了學院從無到有、由弱變強、從中國走向全球的發展歷程。

2001年12月，中國正式加入世界貿易組織（WTO）。一年后，長江商學院正式成立。

建校伊始，大部分曾在世界頂級商學院留學并獲得終身教職，最早一批回到中國的長江商學院創始教授們，就學院的發展方向展開了熱烈的討論，最后集中于兩種辦學模式之間的選擇。

第一種辦學模式，是將美國商學院的成熟模式平移到中國，招收中低層管理人員，幫助他們畢業后成為大公司的職業經理人。

這種辦學模式的優點主要有以下三點。

第一，風險低。

美國的商學院已經有一百多年的歷史，積累了豐富的辦學經驗，并成為全世界商學院的標桿，幾乎所有美國以外的商學院都采用這種面向職業經理人的辦學模式。

第二，啟動快。

長江商學院的創始教授們大都曾在美國頂級商學院任教，對美國的辦學模式十分熟悉。

將這種模式復制到中國，教授們可謂駕輕就熟，除了將授課語言從英文改為中文外，無需太多額外準備。

第三，有利于提高排名。

全球商學院的排名都是基于以培養職業經理人為主的辦學模式，例如，排名所依據的一個主要指標就是學員就讀商學院前后的工資變化幅度。

當然，第一種辦學模式的缺點也非常明顯。

第一，這種模式忽略了中國經濟發展的特殊需要。

相較于歐美國家已經發展了幾百年的市場經濟，當時中國的市場經濟還處在起步階段。

2002年前后，國有企業在國民經濟中占據主要地位，當時一些公派留學攻讀MBA的人回國后，他們所學到的管理技能和理念，很難在派出單位發揮作用。

大部分民營企業則只有10年左右的創業歷史，尚未發展到需要傳統商學院培養的職業經理人的階段。在當時，最歡迎MBA學生的是在中國的外資企業。

第二，這種模式缺乏差異化優勢。

當時國內的大部分商學院已經將培養職業經理人作為主要方向。

特別是與外國機構有合作關系的商學院早已全面復制了美國商學院的辦學模式，將重點放在為外企培養中國的職業經理人上。

第二種辦學模式，則是面向企業家和公司最高決策層，幫助他們帶領自己創辦或掌舵的企業，走向中國乃至世界的前列。

這種辦學模式能夠對中國企業迅速提高商業和管理水平產生直接的、重要的影響，使企業家和公司最高決策層更快地適應改革開放和全球經濟一體化發展的進程。

中國企業的最高決策層只有通過在長江商學院的學習，以全世界最新的管理理論和最佳實踐武裝自己，以全新的全球和市場經濟的視野制定并執行企業的戰略，才能帶領企業在國內外日趨激烈的商業競爭中取勝。但這種模式的缺點在于沒有成熟經驗可以借鑒。

面對以上兩種辦學模式，權衡優缺點，長江商學院以院長項兵為代表的創始教授們經過充分論證，決定擯棄美國商學院從“連長、排長”中選拔招生對象，進而將他們培養成“師長、團長和參謀”的辦學模式，直接將“軍長、司令”級別的企業“一把手”作為學院招生的重點對象，走一條不同于西方傳統商學院，也完全區別于國內商學院的全新道路。

在確定辦學模式之后，課堂上講授什么案例就成為重要課題。

當時國內的一些主要商學院多以翻譯和講授美國商學院的現成案例為主。

而長江商學院的創始教授們認為，

首先，美國商學院的案例并不適合中國改革開放初期的現實環境，比如當時的中國企業最需要了解的是國有企業、民營企業和跨國公司如何在中國進行有效的競爭和合作，這是任何國外商學院都不曾涉及的課題。

又比如，美國企業的全球化經歷了上百年的歷程，基本占據了全球主要市場的制高點，而中國企業的全球化還在起步階段，以簡單的加工出口為主要形式，講授以IBM、GE等為代表的跨國公司的案例，對中國企業“走出去”的指導意義十分有限。

其次，美國商學院的大部分案例是為培養未來職業經理人而開發的，注重“優術”層面的內容，而長江商學院的教授們認為，中國企業的“一把手”們，更需要對中外大“勢”的把控和對“道”的感悟與升華，長江商學院要成為中國乃至全球商業領袖“取勢、明道、優術”的學習平臺。

最后，美國商學院的大部分案例篇幅較長，帶領公司在一線“作戰”的中國企業家很難有足夠的時間在課前通讀篇幅過長的案例，以致在歐美國家屢試不爽的課堂案例討論，難以照搬到長江商學院的課堂上。

正是基于以上幾點原因，2003年，長江商學院創辦的第二年，學院便決定建立案例中心，參照國外經驗，根據中國國情和學員特色開發可以更好地服務中國企業家的案例。

長江商學院案例中心自成立以來，立足中國，連接世界，為學院的教學和研究提供源源不斷的長江智慧和中國洞見，隨著中國經濟的迅猛發展和中國企業的快速成長，長江商學院案例中心成為連接學院與國內外商業實踐的重要橋梁。

截至目前，案例中心已寫作500多篇商業案例及以行業研究為背景的綜合性報告。

比起西方傳統商學院只側重“術”的傾向，長江商學院的案例如同長江商學院的課程一樣，更加注重勢、道、術的和諧與統一。

長江商學院的案例，大部分反映了企業創辦者或最高決策者在企業發展的關鍵階段所面對的挑戰以及他們當時的思考、采取的行動和此后的復盤，具有獨特、真實的“一把手視角”。

這些案例大多由長江商學院教授指導案例研究員開發，并通過與作為長江校友的企業創始人或決策者進行深度溝通和實地考察而完成。

案例的開發過程也是教授、案例研究員和學員“教學相長”、共同提高的過程，學員生動真實的管理實踐經過教授和案例研究員的梳理、提煉，形成可供其他學員借鑒的理論洞見。

通過這些案例的開發，我們也欣喜地看到，長江商學院的學員正踐行著全球視野、人文關懷、社會創新、公益理念等長江商學院所著力倡導的思想和精神，將這些思想和精神融入商業創新的方方面面，并由此獲得了非凡的商業回報，開創了企業發展的新局面，引領了當今時代的商業變革，也創造了巨大的社會價值。

與此同時，通過對企業的長期跟蹤與調研，案例中心深入研究中國行業發展、企業管理與監管環境等各方面問題，以長江洞見為國家建言獻策。

自2016年起，案例中心每年甄選案例，編輯成集，以圖書形式向更廣泛的讀者和商業愛好者推廣原創內容。

目前，案例中心已編撰4本案例集，分別是：

《從顛覆到創新》

（主題：互聯網商業模式創新）；

《新金融風向標》

（主題：互聯網金融創新）；

《可操作的轉型》

（主題：企業轉型與創新）；

《China In Transition》

（主題：全英文展現中國企業新的管理與經營模式）。

《賦能未來》為案例中心編撰的第五本案例集，收錄了近20家企業在各個領域的創新實踐，這些實踐落腳于當下的數字化與數智化、碳中和與新能源、新消費與新國潮、共同富裕、全球化等時代主題。

學科與行業、商業與時代，相互交織，演繹了當下最具活力的商業創新與社會創新。誠然，所有這些內容記錄的是已經發生的事情，但目標則是為了照亮前程，為了“賦能未來”。

20年前，長江商學院誕生于全球化高歌猛進之時。得益于中國經濟的高速發展，長江商學院在全球商學院中的地位不斷提升。

20年后的今天，世界正面臨“百年未有之大變局”：世界政治、經濟和軍事正在動蕩中建立新的秩序，經濟全球化正在受到前所未有的嚴峻挑戰；科學技術正以人類發展史上不可比擬的速度改變人類生活，甚至將改變人類本身；而氣候變化和全球疾病大流行的風險正成為現實，威脅著全人類的生存……這一切都給長江商學院今后的發展提出了全新課題，也對案例開發提出了更高的要求。

長江商學院案例中心力爭在新的形勢下，不斷研究新課題，嘗試新方式，助力學院成為中外商業領袖全球學習和交流的高端平臺。

騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生先生為祝賀《賦能未來：智能商業時代的企業創新實踐》出版，對書籍內容進行了推薦與解讀。

湯道生

騰訊集團高級執行副總裁

云與智慧產業事業群CEO

2022年，適逢長江商學院創辦20周年，過去20年，也是中國商業崛起與發展、變革與創新的20年。

長江商學院是見證者，也是參與者，在商學管理教育領域推出一系列引領式創新，幫助中國企業掌舵者以全球經驗、國際視野，推動公司發展、產業革新、走向世界舞臺。

面向下一個20年，中國正積極從“世界工廠”向“全球創新中心”邁進，數字化已然成為中國企業在“國際化”進程之中的必選項。

《賦能未來：智能商業時代的企業創新實踐》一書為我們展示了更多的可能性。書中收錄了十余個案例，通過產品、品牌、商業模式、數字化、組織與戰略及社會價值等多種方式持續推進創新實踐。

如果說，全球產業價值鏈重構之時，正是中國產業轉型升級、彎道超車的好時機，那么數字化就是最佳車道。

首先，生產智能可以有效提升勞動生產率，降本增效。

智能化讓數據成為全新的生產要素，提高生產效率，幫助企業精細化管理和運營。

就像本書收錄的壹號食品案例，在他們的養殖基地廣東湛江官湖村，村民們用一部手機就能養好土豬。

過去，土豬的飼養數據只能存在腦海里，或者記在電腦上，散落在各個系統里且操作困難，壹號食品公司借助企業微信，將養豬流程數據的量化、可視化進而優化，精準預測產仔期，成功幫助村民把豬的窩均產崽數提高了8%-10%。

一年下來，村民們最高可以獲得超過50萬元的收入，順利脫貧。

其次，營銷智能助力企業高質量決策。

內外部數據的打通和分析，為企業提供了全新的消費者洞察及決策路徑。

例如，在零售行業里，過去商家、門店、渠道、消費者之間往往是割裂的，數字化C2B的連接能力，可以幫商家把握用戶需求，優化銷售、物流、生產策略，以需求反推生產，激活產銷、降低庫存。

書中提到的玲瓏輪胎與騰訊云合作打造了數字化管理平臺，借助企業微信、小程序等自動化營銷工具，很好地實現了客戶精準觸達，還能基于門店銷售數據和庫存優化排產。

2020年疫情下，國內輪胎行業規模下滑12%，玲瓏輪胎卻實現了50%的零售增長。

再次，服務智能?打造生活空間的新體驗。?

新能源汽車是一個最好的例證，不僅僅是動力方式的變化，與數字技術的融合也革新了汽車的產品形態。

書中提到的蔚來汽車，實際上在案例之外，他們與騰訊攜手，用3個月時間就上線了車載版全民K歌，通過打造數字化智能座艙，讓汽車作為智慧生活空間變得更有吸引力；

蔚來的車載智能操作系統NOMI，已經可以基于車載本地計算能力和云計算平臺，根據不同場景適配不同用戶的個性化需求，還能將服務推進到用戶“買車、用車、養車、換車”的全生命周期，讓汽車消費場景，從低頻變得高頻。

以蔚來汽車、玲瓏輪胎、壹號食品等為代表，越來越多的企業邁進數字之路，為中國經濟的新一輪增長貢獻力量。

工信部最新數據也顯示，中國數字經濟已連續數年穩居世界第二。

產業互聯網的未來是星辰大海，航道縱橫，每家企業都能按自己目標開出不同的航線。

過去20年，長江商學院通過打造中國頂尖的商學教育平臺，凝聚智慧，助力中國產業發展，參與并見證了一個個全球經濟奇跡的誕生。

未來，騰訊也期待與長江商學院的教授專家、學員企業家們一起，為中國產業數字化轉型貢獻更多、更有價值的創新思考和實踐。

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