在全國各地的50個沃爾瑪店，機器人正在協助人類工作者。雖然員工似乎很喜歡新的助手，但客戶依然對他們的存在幾乎漠不關心。

許多工人對機器人融入勞動力感到擔憂，因為人們可能會失去工作機會，特別是在低技術領域。但在美國的50個沃爾瑪地區，來自舊金山的機器人公司Bossa Nova的機器人卻張開雙臂受到大眾歡迎。這些機器人正在承擔一些最繁瑣的任務：識別物品何時缺貨，發現不正確的價格以及缺失或不正確的標簽。

Hitch解釋說，似乎有助于機器人“適應”并被工作人員迅速接受的方式之一就是每個機器人都有一個名字。所有的機器人都像其他員工一樣佩戴員工姓名徽章，這似乎使他們更容易一起工作。

希奇還解釋說，雖然有些客戶對機器人很好奇，并提出了問題，但大多數人完全忽視了他們。他表示，這是一個令人驚訝的反應，因為管理層預計會有反應，無論是消極的還是積極的。但事實證明，人們看到機器人比商店里的其他任何一件家具都要多。

機器人團隊合作

那么，和機器人一起工作和購物是什么感覺呢？首先，一個機器人編程，所以它永遠不會讓你吃驚，當它在商店里移動時，它會發出嗶嗶聲。隨著聲音靠近，機器人也使用光線來傳達信息。

但是，機器多長時間會承擔一些其他的任務，比如增加對員工的監視？隨著機器人進入工作場所，隱私正成為越來越多的關注點。亞馬遜推出的監控倉庫員工活動的新腕帶就是一個例子。

腕帶跟蹤手部動作并振動，使工作人員指向正確的方向。有朝一日，友好的機器人同事能夠配備類似的監視能力嗎？雇主可以一箭雙雕，在節省廉價勞動力的同時加強員工的監督嗎？隨著越來越多的公司嘗試在工作中引入機器人，人們越來越清楚，失業并不是機器自動化帶來的唯一擔憂。