外國媒體訪問日本其他咖啡店:幾乎所有的員工都是機器人
導讀:新華社北京11月13日新媒體特約外媒稱,在日本,機器人已經成為勞動力市場的潛在解決方案。 如果最終通過測試,機器人將在新冠病毒大流行期間擔任服務員或郵遞員,以及其他勞動力稀缺和新冠病毒感染風險高的職業。 Pepper.,根據Effie通訊社東京11月11日 .報道
新華社北京11月13日電,新媒體特約外媒稱,在日本,機器人成為勞動力市場的潛在解決方案。 如果最終通過測試,機器人將在新冠病毒大流行期間擔任服務員或郵遞員,以及其他勞動力稀缺和新冠病毒感染風險高的職業。
據Effie新聞社11月11日報道,胡椒店是東京澀谷區眾多咖啡店之一。 與其他普通咖啡店不同,這里幾乎所有的員工都是機器人。
一個叫Pepper的機器人團隊負責問候顧客,測量他們的體溫,提醒他們戴口罩和消毒雙手,并協助訂餐。 同時,另一個名為Servi的新機器人負責將食物和飲料送到顧客的桌子上。
該報告稱,2015年,軟銀最初專注于為娛樂和通信行業設計的模型,但將注意力轉向了滿足日益增長的需求的模型。
該公司銷售部門負責人說,用戶更有反應,因為他們覺得自己在使用機器器人可以降低病毒感染的風險。 爆發前,公司對服務機器人并不樂觀。 由于日本消費者普遍要求高質量的服務,公司擔心機器人可能被排除在日本市場之外。
根據報告,Servi將于明年1月上市。 它可以將食品和飲料托盤從廚房運送到顧客下訂單的桌子上,并可以靈活地避免移動或固定路徑上的障礙。 操作時只輸入客戶的表號。
這位官員說,該公司收到了許多日本公司的訂單。 這些公司希望降低人力成本,減少員工的工作量;。 他說,在公司的測試下,機器人可以使人類員工更好地為客戶服務;。
因此,公司目前的戰略是”。董事說,促進機器和人類員工之間的分工,并補充說,目前的機器人技術距離可以完全取代人類至少幾十年來完成這些任務
據報道,日本郵政業也在測試一種能夠在大流行期間自動運送郵件和包裹的機器人。 有了相機和傳感器,機器人可以在行人太近時穿過人行橫道或停車。
日本郵政公社運營與創新部負責人說,該項目于去年啟動,客戶在沒有與郵遞員實際聯系的情況下接收信件和包裹的需求正在增加,項目的進展正在加快。
據報道,許多日本公司正在測試越來越多的具有各種功能的先進機器人。 服務部門是日本的勞動力短缺最大的產業之一。 由于出生率低和人口持續老齡化,近年來日本勞動力短缺日益嚴重。 根據9月份的最新數據,日本每100名求職者就有103個工作崗位,103個工作崗位,而那個月的失業率仍然達到3。