自稱中國的Zano,安果無人機在美國遭遇集體訴訟
本文作者:周翔
導語:安果無人機在京東和Indiegogo兩大平臺上眾籌價分別為988元和259美元,并分別募集到3,508,853元和3,516,801美元。
雷鋒網按:如果有人在2015年底的時候告訴你,他們研發出了一款掌上無人機,不僅可以一鍵起飛、降落,而且具備智能跟隨和避障功能,更妙的是,通過手機端的App,還能像玩極品飛車那樣,通過重力傳感器,傾斜手機就可控制飛行方向。當然,價格只要988元人民幣,請問你會支持嗎?
2015年11月,創造了Kickstarter歐洲籌款記錄的Zano無人機宣布倒閉。當時的Zano憑借著“掌上無人機”的概念,在2015年1月成功眾籌了約360萬美元,并承諾在夏季發貨。但是到了10月份,不僅大部分人沒有收到貨,而且所有無人機都缺少宣傳中提及的關鍵功能。
然而,就在1個月之后,一家位于深圳的中國公司又扛起了掌上無人機的大旗。這家名為盛祥科技的公司在2015年12月份的時候,推出了一款名為安果的掌飛自拍無人機,重125克,在功能上基本保持一致,并同時上線國內的京東眾籌以及美國的Indiegogo。
雷鋒網查詢當時的眾籌界面發現,安果無人機在京東和Indiegogo兩大平臺上眾籌價分別為988元和259美元(按照當時的匯率,大約為1658元人民幣),并分別募集到3,508,853元和3,516,801美元。
當時,盛祥科技的CTO Sam曾對雷鋒網表示,Zano無人機失敗的原因除了生產問題之外,其設計從一開始就是錯的。如今,盛祥科技卻因為Zano無人機,遭遇了大洋彼岸的集體訴訟。
本周一(3月27日),4名消費者在洛杉磯的聯邦法院提起訴訟,指控盛祥科技以及加州的Acumen Robot Intelligence of Brea公司涉嫌欺詐,并準備聯合其他有相同遭遇的消費者發起集體訴訟。
雷鋒網翻看訴訟文件發現,這些消費者聲稱安果無人機并未具備此前宣傳材料中承諾的功能,而且有些眾籌者甚至并未收到最終的產品,并要求被告賠償損失,并負擔律師費用等。
盡管被告接受了消費者的付款,但是安果無人機并不具備此前承諾的功能,而且有的消費者甚至沒收到產品。
被告的客服部門實際上不存在,針對安果F115的上百條投訴都無人回應。
被告表示安果無人機搭載的是索尼1500像素的攝像頭,但是其實際像素要低得多。而且宣傳視頻也并不是像聲稱的那樣,是由安果無人機拍攝,而是利用其它搭載更高像素攝像頭的無人機拍攝的。
被告表示安果無人機的電池容量為800mAh,甚至1000mAh,但是實際并不是如此,其電池續航并未達到承諾的水平,而且不能充滿電。
安果無人機飛行的穩定性沒有達到承諾的水平,而且螺旋槳的質量很差,非常容易折斷。
安果無人機宣傳的GPS應用并不能正常工作,無人機不僅定位失敗,而且不能像承諾的那樣具備跟隨功能。
讓我們來看看安果無人機在Indiegogo上的介紹頁面:
1500萬像素攝像頭,[email protected],可與iPhone 6S媲美
第一款實現GPS導航的微型無人機
利用內置紅外傳感器實現實時避障功能
重量只有140克
一鍵起飛,一鍵降落
可配合安果App使用
視頻實時傳輸
飛行時間長達15分鐘
然而,安國無人機在京東眾籌上介紹卻不盡相同。首先,安果無人機在京東上稱自己搭載的是iPhone同款1500萬像素的攝像頭,但是目前并沒有一款iPhone手機搭載的是1500萬像素的攝像頭。其次,京東上 給出的參數顯示,安果無人機的電池續航只有10分鐘,并不是Indiegogo上的15分鐘,但是電池容量都是1000mAh。這到底是文案的鍋,還是翻譯的鍋?
據雷鋒網(公眾號:雷鋒網)了解,盛祥科技并不是一家初創公司,而是一家有著10年生產制造經驗的生產研發一體化的深圳典型企業,雖然工廠不大,但出貨量并不小,而且是沃爾沃、百思買等企業的直接供貨商,包括行車記錄儀、DV以及攝像機等。
Sam曾表示,盛祥科技從2013年就開始研發無人機,Zano的倒閉對公司影響很大,為了重新獲取用戶的信任,他們在登陸Indiegogo眾籌之前,先在Facebook、Twitter等社交媒體上做好預熱,通過發布測試圖片和視頻,向用戶報道最新的進展,讓用戶相信他們是可以按時交貨的。
然而如今來看,雖然有Zano的前車之鑒,但是安果卻依然重蹈覆轍。不過,不同的地方在于,安果無人機的出貨量要更多,也就是更多的眾籌支持者最終收到了成品,當然,這可能要歸功于盛祥可以以往的制造經驗,以及深圳完善的無人機產業鏈優勢。
然而,雖然盛祥科技在制造方面做的比Zano好,但是生產出來就算完成任務了嗎?雷鋒網在京東眾籌界面發現了很多的眾多投訴,[email protected]***牛在留言區寫道:
安果1代產品從拿到手開始,一共試飛過3次,平行距離都沒有超過3米,高度沒有超過1米,壓根就沒有飛起來,撞碎了附帶的6支槳。現在充電器無法充電,如何解決?
據雷鋒網了解,安果1代發布沒多久,便收到大量的用戶投訴,甚至這些用戶還建立了一個名為“安果垃圾產品維權”的QQ群,群用戶多達上百人。
Sam曾對雷鋒網表示,Zano無人機提供的技術參數與它能實現的功能是不可能達到的,那么安果無人機呢?我們可以做一下對比,看看其他公司的小型無人機產品處在怎樣一個水平:
可以發現,在無人機領域擁有技術積累的零度科技和大疆科技到目前為止發布的還只是可折疊無人機, 與安果掌飛無人機相比,零度的Dobby和大疆的Mavic Pro無論是體積,還是重量,都不占優勢,而且售價也高得多。
當然,掌上無人機這個概念確實很吸引人,但是對于在無人機領域沒有技術積累的盛祥科技來說,要想將這么多酷炫的功能裝進如此小的機身里,困難從一開始就是注定了的。
安果無人機并不是孤例,比如此前雷鋒網曾報道過的Lily無人機。這個昔日的明星初創公司,如今卻正在接受刑事調查。
雷鋒網聯系到盛祥科技,其創始人徐攀表示自己早已于去年9月離開公司,而其銷售人員則表示對此事不太清楚,其美國市場由美國分公司處理。