IT技能是CIO在日常事務中都會用到的，但CIO的業務和戰略敏捷性卻往往沒有機會或時間來展示，這也導致了人們會忽略這項技能。

“在戰略上，CIO幾乎沒有話語權。”福布斯撰稿人詹姆斯·魯賓說，“CIO缺乏像COO和CEO的工作時所需的那樣廣泛的經驗，但又因為沒人要求他們做更多的事情，所以CIO也無法獲得這些經驗。”

在iGate CEO Phaneesh Murthy 的福布斯訪談中，談到了公司如何處理外包問題，和CIO在業務中所扮演的角色，以及這兩者如何互相產生益處。

Murthy建議，基于結果類型的外包可以為CIO提供一個展示自己金融知識的機會，CIO可以幫助其企業“快速見結果。”這種外包能幫助繁忙的CIO和他們的企業實現成本控制。

“在任何基于付出的模型里，我知道我為每個人平均付了多少錢，但是我卻不知道我為產出付出了多少，”Murthy談道，“在我們的模型里，你不知道我們為每個人付了多少錢，但我們能夠明確知道為產出付出了多少。”

Murthy表示，現在正是CIO彌合IT和業務之間的鴻溝，實現二者相連的時機，這不僅有益于他們所在的企業，同時也對CIO們的職業生涯很有好處。因為數據已經越來越多的集成到了業務里——想想業務分析——CIO可以通過自己的數據領悟能力和IT技巧來幫助企業在網絡之上實現業務目標。

“利用大數據這樣的趨勢，彌合IT和業務之間的差距，我相信對于CIO來說這是一個光榮的機會，這將幫助企業在市場競爭里的反應變得更加迅捷。”Murthy說。