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                      LinkedIn張溪夢的分析哲學:大數據要做小做快

                      導讀在很多人的印象里,職業社交網站LinkedIn是一家很另類而神秘的社交網站,但它的價值逐漸讓世人側目。在日前舉辦的2013 Teradata大數據峰會上, LinkedIn商業分析部總監張溪夢(Sim

                      在很多人的印象里,職業社交網站linkedIn是一家很另類而神秘的社交網站,但它的價值逐漸讓世人側目。在日前舉辦的2013 Teradata大數據峰會上, linkedIn商業分析部總監張溪夢(Simon Zhang)在接受IT專家網記者的專訪,介紹了linkedIn如何通過對數據分析技術的利用創造企業的價值。

                      linkedIn的目標,是聯結世界上所有的專業人士,讓他們能夠更有效率,更成功。目前,linkedIn在世界范圍內的用戶已增長到2億多,86%的財富100強企業正在使用linkedIn的付費解決方案。在linkedIn上一季度的1.61億美元營收中,“人才解決方案”的貢獻超過了一半。

                      這樣的成績背后,是張溪夢以不足60人的商業分析團隊,通過集成數據架構、BI、數據挖掘和分析,支持70%現有的4000名linkedIn內部員工,涵蓋了研發、產品、市嘗銷售和運營等五個主要商業職能部門,包括公司的三大業務分支。

                      有人力資源專家甚至聲稱,linkedIn Recruiter付費招聘服務(linkedIn的旗艦產品, “人才解決方案”業務的核心)是“一枚核彈”,將憑借龐大的數據庫,在今后的招聘市場獲得無可企及的地位。

                      linkedIn如何做到這一點?張溪夢抽絲剝繭,深入介紹了linkedIn的分析哲學及其背后的技術支撐。

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                      linkedIn Corp商業分析部總監張溪夢(Simon Zhang)

                      從金字塔到菱形的分析哲學

                      分析工作的任務,張溪夢認為是“謀斷”。李世民痛失魏征那段“以銅為鏡”的名言不再贅述,在張溪夢看來,謀斷就在于根據過去和現在定制未來,對象當然就是數據。

                      linkedIn的三種主要的數據類別,是用戶行為數據,用戶身份特征數據,以及職業網絡數據。如果說2億用戶的數據已經不足以讓現在的存儲硬件和數據庫感到壓力,那么相互關聯的職業網絡數據,絕對是當之無愧的大數據量。

                      “兵在乎精,不在乎多”,“兵貴速,不貴久!”古中華的兵家圭臬,是張溪夢的大數據智慧所在。他提出了兩個準則,大數據要做小,做快,因為速度決定價值與成敗。

                      數據分析的傳統金字塔結構,從數據及數據質量管理,先生成商業智能和報表,再進行專門的分析,以及深度分析,最后形成商業洞察,但張溪夢表示,正如偉大的畫家不會借他人之手描繪心中的美景,分析師不需要借助現成的報表來創造未來,也就是說,在linkedIn,商業智能報表要放在分析層之上。

                      但改造之后的金字塔結構,仍然存在兩大問題,首先是功能層之間脫節,更可怕的是,底層占用了90%的資源。張溪夢的做法,對底層“動手術”,讓金字塔結構“進化”成菱形結構,當金字塔底座實現了小,整個分析流程的面積減少一半,資源的效率獲得100%的提高,而很大的數據變成很小的數據,處理速度也得到質的飛躍。

                      l<em></em>inkedIn并沒有就此滿足,再次把菱形做為新的金字塔“進化”,如此反復,至到不能再“斜,進入第二階段的進化,進行球形的應用滾雪球的球形,會形成更大的價值環。

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                      linkedIn并沒有就此滿足,再次把菱形做為新的金字塔“進化”,如此反復,至到不能再“小”,進入第二階段的進化,進行球形的應用滾雪球的球形,會形成更大的價值環。

                      l<em></em>inkedIn張溪夢的分析哲學:大數據要做小做快

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                      張溪夢對這套哲學的功效十分欣喜:“我剛開始加入linkedIn,每天從早晨8:30工作到半夜兩三點,一年卻只不過出500個報告,支持不到200人;但現在,我的團隊每人每天就能幫助別人10次。”

                      然而,問題來了:今天沒有價值的數據,誰能保證在明天沒有價值呢?信息的不對稱造成的后果,很多企業都深有體會,因此,盡可能地搜集數據,是很多專家的忠告,這也是大數據之所以“大”的原因之一。

                      “情報永遠是不夠的。”張溪夢回答說,數據量在增加,也意味著存儲和分析成本的增加,分析的速度的下降,隨之而來的,往往是價值(ROI)在下降。

                      為何選擇Teradata

                      linkedIn的分析哲學得以貫徹實施,IT的力量當然功不可沒。張溪夢表示,科技是linkedIn拓展分析規模的基石。在linkedIn,Hadoop、Aster Data和Teradata是商業分析部賴以運作的三大平臺。

                      l<em></em>inkedIn張溪夢的分析哲學:大數據要做小做快

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                      linkedIn與Teradata的合作,其實是從Aster Data開始,后者現在已被Teradata收購。張溪夢介紹,在linkedIn的基于社交網絡的分析模型中,基于傳統的關系型數據庫進行分析,多級關系網絡的計算,一次就需要好幾天甚至一個星期才能完成,后來采用了Aster Data,分析效率獲得極大的提升,目前的分析時間已經縮短至幾個小時。

                      在盡管linkedIn在開源技術上花費了很多精力,并自主研發出了多種開源技術,但在數據分析層面,張溪夢更鐘情于采用穩定的商業軟件。他表示,開源技術更新快、功能多,也意味著不穩定;閉源反應慢,但同時也是穩定的代名詞。

                      張溪夢說,linkedIn不是一家數據庫公司,采用現有的成熟的技術更有利于公司的商業推進速度,而Teradata是最成熟的企業數據倉庫供應商,其解決方案的優越性已經得到市場的驗證。相比之下,采用Hadoop平臺的linkedIn,還需要在中間增加了一個安全層,以保護會員的隱私和利益。

                      張溪夢的理由,可以概括為專業,權威。事實上,更深層次的是二者對專業的理解不謀而合。張溪夢希望把大數據做小做快,Teradata大中華區總裁辛兒倫恰恰不斷地強調無須貪多,而是要學會舍棄數據,只分析有用的數據。Teradata的數據分析方法是I(整合)、D(探索)、A(行動)。Aster Data就是Teradata的數據探索平臺,其設計的理念,就是要讓不同層次需求的人都能進行各種分析,輕松探索大數據的價值,提供了SQL、MapReduce、統計、圖形、路徑、時間和地理查詢等工具,正適合linkedIn的需求。Teradata平臺則主要用于支持BI。

                      忠告“準數據科學家”

                      在這個被稱為“大數據時代”的時代,一個叫做數據科學家(Data Scientist)的新職業被認為即將搶手,包括EMC、微軟、Teradata等公司都在談數據科學家,認為是大數據時代的數據分析的必然需要,甚至有評論稱,數據科學家是二十一世紀“最性感”的職業。

                      而在linkedIn的模式中,數據科學家的精準判斷尤為重要確認哪些是最有價值的數據,不是單靠軟件平臺就可以實現的。張溪夢表示,最好的分析師要比PM更了解產品,要比Marketing更了解市場,要深刻理解軟硬件之間的關系……

                      毫不夸張地說,成為linkedIn的分析師也是一種挑戰。所以,張溪夢的“兵在乎精,不在乎多”的另一種含義,也是分析團隊的“精”。

                      那么,要如何應對未來的挑戰進入這個“性感”的職業?張溪夢的忠告是,不要因為Data Scientist是當前的熱門職業而選擇這個行當,你的長遠目標更重要。他最強調的一點就是興趣,認為興趣會驅動你找到變得專業的方法。

                      翻開張溪夢的履歷,我們會發現一件有趣的事情:他曾經是一名神經外科醫生。“我是一名稱職的醫生,但我更享受數字,更享受邏輯。”張溪夢說。

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