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                      chatgpt寫商業分析(chatGPT分析)

                      導讀今天給各位分享chatgpt寫商業分析的知識,甚至是相反的——ChatGPT會讓客服、電話銷售更發達。肯定是現在的電話銷售更泛濫吧?客服人員卻并沒有減少,AI是在更好的輔助客服提高效率,以前一個客服只...

                      今天給各位分享chatgpt寫商業分析的知識,其中也會對chatGPT分析進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!

                      本文目錄一覽:

                      很多人說, chat bott會讓寫作者失業嗎?

                      不會,切切相反。

                      最近,ChatGPT的火爆,讓AI替代人類的言論,又一次甚囂塵上,這種散布恐慌言論的做法,并不是推廣科技的好做法,而且這種想法,過于單級思維了。

                      比如,ChatGPT會替代客服、電話銷售嗎?

                      理論上,聊天機器人足夠智能的話,會讓客服消失,但實際商業應用中,這是絕對不可能實現的,甚至是相反的——ChatGPT會讓客服、電話銷售更發達。

                      你先思考一個問題,是現在的電話銷售多,還是十年前的電話銷售更多?

                      肯定是現在的電話銷售更泛濫吧?

                      是現在的客服多?還是十年前的客服更多?

                      也是現在的客服更多。

                      我記得有電商巨頭發布報告說,通過AI技術,讓客服智能化應答,減少了客服成本40%!

                      但是,客服成本降低了,客服人員卻并沒有減少,這什么道理呢?

                      除了因為電商規模更大之外,還有一個原因,AI是在更好的輔助客服提高效率,假設,以前一個客服只能服務100個客戶,現在,通過AI幫助,能服務1000個客戶了,這意味著客服的效率提高了10倍!

                      但在實際商業環境中,老板并不會裁掉90%的客服,反而可能會增加客服數量,因為客服效率更高了,能夠用更低成本接待更多客戶,能夠帶來更大規模的銷量和利潤,這是其一。

                      其二,在競爭關系下,如果大家的客服效率都因為AI提高了,達到了類似的水平,這時候為了做出差異化,部分中高端品牌反而使用了純人工客服,想想看,如果一個奢侈品品牌用機器人服務客戶,顧客能高興嗎?

                      商業動態平衡的博弈關系遠比我列舉的模型更復雜,單級思維總是認為技術在取代客服,但是,技術真正的價值是提高客服的效率,但效率的提高能讓客服做更多的事情,所以老板為了擴大規模,為了應對競爭,就需要更多的客服,這才是實際情況。

                      人類所有的技術,最后都是推動了人與人之間的競爭,所謂替代人類,只是替代了某些工作而已。

                      未來的社會,是人與機器合作的社會,以前人是用筆寫文章畫圖紙,后來,用計算機,現在,用AI。

                      對于我們創作者來說,如果ChatGPT能幫我們統計數據,找找資料,那只會讓我們創作更多內容,比如,我要分析拼多多的財報,以前要看他們最近一年的財務數據,還要畫表格,如果我問ChatGPT,幫我把拼多多最近一年的營銷費用與用戶增長對比列一下,再對比下阿里、京東的營銷費用和用戶增長情況,它能準確的給到我,那我搜集材料的時間,可以縮短80%!從原來的三天寫一篇,可能變成一天一篇。

                      所以,很多人說,ChatGPT會讓寫作者失業,我發現情況可能相反!

                      現在最痛苦的是,ChatGPT還做不到啊!

                      如何看待最近流行的Chat- To- Talk比對?

                      這話題最近是真的火,看了很多博主說的,什么讓它考SAT可以擊敗60%的真人考生,讓它做LeetCode 上hard難度的題目,7~8成題目都能做對,自動給你敲出代碼只需要10~20秒...又看了一下知乎里,各帖子爭論激烈,什么樣的觀點都有,但關鍵點幾乎都沒提到:

                      某項技術是否需要“完全取代某職業100%的工作內容”,才能說它會導致某職業失業?

                      我再換句話來問,下面的情景能否得出“底層程序員會失業”的假設?

                      如果ChatGPT使底層程序員的敲代碼效率提高100%,但程序員的工作中仍有1/3是ChatGPT完全干不了的,可以得出以下任一預測嗎?

                      任何一個程序員都不會因此失業?

                      只有極少數程序員會因此失業?

                      做過老板,扛過預算,負責過阿米巴或事業群績效,就會明白:

                      以上2種預測都是錯的,一定比例(≥20%)的程序員被辭退幾乎是必然的!

                      因為雖然崗位職責沒有被100%替代,但如果還用眼下這些人,去完成原定工作量的任務,人效必然嚴重不劃算!

                      在2/3(1-1/3)的工作能被ChatGPT賦能后提高1倍效率的情況下,也就是每個程序員可以比原來多產出1/3的工作產出。

                      假設公司100個程序員,每人負責100個單位的工作量,一共就是10000個單位的工作量,其中的10000*2/3≈6667的部分中有,我用原來一半的人力不就可以完成?

                      雖然由于前1/3的部分與ChatGPT無關,因此于等于3333的工作量還得靠原班人馬完成,但我留下個70~80個人,把這些人員原本用于后2/3工作的、被ChatGPT優化出來的時間,拼拼湊湊用來完成之前100個人做的前1/3工作,不就行了?

                      說到這,不用細算,我想你應該已經感覺到了,實際職場是如何看待和使用勞動力的,也基本目標了所謂技術和生產力革命是怎么“一步步”顛覆某些職業的了。

                      從來就不是一蹴而就,一夜之間就宣布某些技術橫空出世,能100%取代某個職業,而是如上述那樣,看似不過“小刀割肉”(很多樓層說的“內行完全看不上!”),實則已是“大步流星”,每年能提高工作效率15%,5年就是100%,就可能有10%~30%甚至更多人要面臨失業。

                      也要理解,這里的很多答主其實都不是本問題提到的“底層程序員”,能說出“ChatGPT能編寫的代碼根本不夠看的!”的基本都沒從“底層程序員”角度出發。

                      底層程序員占到了當下整個程序員職業群體中的半數以上,從某個非全日制培訓機構學習個半年大半年的,會個mysql、python就可以找到工作的!

                      有沒有可能,這種如果5年后還100%沒被影響到,或者換句話說,社會對這類底層程序員的總需求相比現在還沒有明顯下降?

                      有!可能是黑天鵝中的黑天鵝!小概率中的小概率!

                      其實程序員的職場就業下行趨勢早就有跡象了,這是科技和生產力進步之下必然的,并不只是ChatGPT或別的什么造成的,現在國內幾遍沒有ChatGPT,程序員在勞動力市場的供需關系早就在持續失衡了:

                      之前我在寫新書(書于21年8月出版)的時候已經寫到過計算機程序員相關的分析,貼在這里供參考(強調一下,這是2021年3月寫的,出版書籍大家都能找到,不是我說幾月寫的就是幾月寫的,不需要互聯網的記憶):

                      現狀:計算機編程人才供給與企業需求的2:1錯配

                      差不多從十多年前開始,隨著計算機硬件時代“落幕”和互聯網時代的加速發展,“學編程”開始越來越多得進入大眾視野。似乎學完編程,成為一名程序員,就能與進入中關村互聯網大廠拿兩三萬的起薪,而所需付出的代價貌似也就是發量少、頭冷和996。

                      這當然是玩笑話,但2020年底有媒體報道,據調研統計分析顯示,目前全國各類教育機構每培養出一名“合格的程序員”,能匹配的市場用人需求僅有半個。什么概念?就是人才的供需關系已達2:1錯配!也就是每兩個應聘程序員的求職者中只有一人最終可以找到工作!

                      這樣的調查數據到底出自何處,準確性如何其實根本不是重點,但凡詢問任何一個相關行業從業多年的資深人士該對該新聞的評價,都能得到幾乎一致的認同。我們根據大量訪談了解到,不擴張的說目前全國號稱具備程序員工作能力的人數在5000萬以上,但這其中差不多有大幾百萬只掌握基礎的python,大幾百萬只寫過VB,有不少僅僅在各類在線網校里學過幾個月,全都號稱“合格碼農”,但事實上,我們不能說他們不合格,但也絕不意味著“會編程”就能找到“編程工作”!

                      寫本節的目的不是要偏激地告訴大家,現在學編程已經很難找到工作了,而恰恰相反,事實上,只要你學些編程,更多的情況是,類似第三節第三小節提到的商業分析一樣,降低要求后找個編程工作依然難度不大,問題是在“預期”上,理想與現實的落差過大,導致最終大量找不到“預期中高薪”碼農工作的求職者高不成低不就,對自身的工作不滿意,對個人的職業發展也很難如意。

                      所以說編程類職業勞動力市場的“高端緊缺、中低端過剩”才是該行業的真實寫照,而2:1錯配也很好理解,假設每100個“合格碼農”中只有5個高端碼農,95個中低端碼農,但卻有50個中低端碼農和這5個高端碼農一起去應聘只有20個名額的高端編程崗位,結果自然就是每2個里邊就有1個找不到工作,而大企業卻依舊在那日日招、月月招高端編程人才。

                      chatbots有哪些潛力?

                      ChatGPT其實并沒有創新性可言,其出圈的關鍵在于選對了落腳點。也有人認為,市場對于ChatGPT過于樂觀了。

                      為此,本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列專題,旨在讓大家更好、更全面地了解ChatGPT,而本文,要跟大家聊的是“這些行業會搭上順風車”。

                      ChatGPT本質上是一個對話模型,主要以文字方式互動,不僅可以通過人與人自然對話的方式進行交互外,還可以處理相對復雜的語言,可以完成包括自動文本生成、自動問答等在內的多種任務。ChatGPT亮相以來,被廣泛應用在了聊天機器人、編寫和調試計算機程序、文學相關領域的創作,更有甚者還用來寫論文。可以看出,ChatGPT對各行各業都有所影響,那么哪些行業能抱上這根“大腿”呢?

                      ChatGPT讓AI行業生機勃勃,在一定程度上也帶動了自動駕駛行業、金融行業、翻譯行業等發展。自動駕駛行業:毫末智行CEO顧維灝認為,ChatGPT的技術思路和自動駕駛認知決策的思路是不謀而合。他提出了人駕自監督認知大模型,讓自動駕駛系統從人類反饋中學會選擇和辨別,并穩定地輸出最優解。

                      如果將ChatGPT作為車機系統,可為車輛提供語音識別、語音合成、對話處理等功能。目前汽車行業中較成熟的語音交互解決方案,識別率可以達到90%以上,但與ChatGPT相比還是差距過大。如果想讓系統理解我們說的話,就得運用到NLP(自然語言處理)技術,而ChatGPT目前是自然語言類的天花板。如果將ChatGPT用于車機系統,一方面可以讓車機更容易理解“長難句”,讓駕駛更具趣味性

                      金融行業:招商銀行此前發布了一篇名為《親情信用卡溫暖上市,ChatGPT首次詮釋“人生逆旅,親情無價”》的推文,被認為是金融行業首次嘗試與ChatGPT搭檔生產的宣傳稿件。ChatGPT背后的“金主”——微軟,曾在發布會上演示了全新功能——財報分析。微軟在Edge瀏覽器打開了GAP公司15頁的三季度財報PDF,利用ChatGPT實時總結核心點,并于Lululemon三季度財報做對比,各項指標對比結果飛速呈現。可以預見,ChatGPT如果用于金融領域,可以極大提高效率,減少出錯。

                      翻譯行業:隨著全球化的加深,企業和個人越來越需要在全球范圍內進行業務,這將導致對翻譯和本地化服務的需求增加。ChatGPT在翻譯行業屬實“專業對口”,一來可以減少翻譯人員的工作量,提高翻譯效率;二來可以學習翻譯歷史數據,在此基礎上生成翻譯,改善翻譯質量;三來由于ChatGPT可以自動完成翻譯,可以降低翻譯公司的人力成本。

                      ChatGPT的未來

                      ChatGPT的優勢在于,可以做到用人們能理解的方式解釋概念、傳遞事實,甚至還有“自己的想法”,但也存在著局限性。由于ChatGPT的能力上限是由獎勵模型決定的,需要大量的語料來擬合真實世界,因此可能會出現“創造不存在的知識”等低級錯誤。

                      ChatGPT的發展離不開技術的應用和商業化,必須先聚焦于資源、資金高度集中和技術應用性強的特定領域。例如應用于實現自動化辦公,由于需求量大,或許可能成為技術應用首先發展的領域。

                      chatgpt寫商業分析的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內容,更多關于chatGPT分析、chatgpt寫商業分析的信息別忘了在本站進行查找喔。

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