11月19日，2020年思維型金融投資者與金橋獎年會在上海舉行，蘇寧金融被評為年度可信創新金融科技公司；。

據悉，投資者年會已連續召開11屆，以權威，專業，前瞻和創新的理念，匯聚了業內知名金融家，投資者和專家等眾多人士的智慧碰撞。 金橋獎是對中國資本市場企業近一年來的創新和服務的深入盤點。 涵蓋銀行，保險，基金，證券公司，信托，投資機構，金融科技，科技，醫藥健康，消費，房地產，投資者關系顧問等行業。 共設立了27個獎項，成為投資市場上權威而有影響力的獎項之一。多家國內最具創新活力，發展潛力和投資價值的企業和資本市場人物在本次評選中脫穎而出。

蘇寧金融榮獲該獎項，代表了其在金融科技領域，特別是在資管技術領域的創新實力，以及穩定的經營業績，受到行業，用戶等各方的高度認可和肯定。

近年來，低利率環境與收入預期剛性的矛盾和日益網絡化的社會經濟促使資管行業加速數字化轉型，以較低的成本獲取客戶和服務客戶。 蘇寧金融作為我國的頭部金融科技集團，專注于從在線客戶獲取，在線服務，智能投資三個方面為資管業務提供服務支持，推動資管業務快速數字化轉型，讓客戶在降本增效的同時，獲得更加便捷，安全，普惠的服務體驗。

基于蘇寧視覺的營銷決策引擎系統客戶自畫像系統篩選營銷用戶，實現自助配置營銷策略精準觸達客戶，實現精準業務轉型，降低營銷成本；AI智能戰略構建基于爬蟲技術的財務管理，圖像識別技術，NLP技術采集和標準化行業營銷案例等行業案例庫，建立客戶管理精準營銷系統，采用機器學習模式，自動匹配用戶人群，運營渠道和合適產品，自動生成營銷策略和營銷任務，逐步由經驗配置的營銷向自動營銷轉變。

線上服務，蘇寧金融&ldquo；千言&rdquo；智能客服機器人接入WeChat公眾號，PC網站，APP，HTML5網頁等，同時為多渠道客戶提供精準，優質的自動問答服務。 利用知識圖譜，深度學習等AI技術，&ldquo；千字&rdquo；機器人提高客服機器人的語言理解和準確響應能力，積累了大量的金融專業知識體系和開放企業內部系統，可提供無人值守的24小時客服咨詢服務，有效解答85%以上用戶重復咨詢，將有價值的用戶咨詢傳遞到人工客服接待中，有效降低人工客服壓力，降低人工成本。

在智能投資方面，蘇寧金融通過大數據和智能算法在智能投資方面進行了強大的本土化探索，相繼推出了基金組合、蘇寧智能投資、智能固定投資等產品，以滿足用戶的個性化金融需求。 蘇寧金融通過兩年多的內部探索和經驗積累，推出了&ldquo；smart&rdquo；smart投資服務產品，依托大數據平臺，通過AI機器學習，統計和金融工程技術進行量化研究研平臺，有效幫助金融機構降低成本，提高資產管理能力，是一款智能化標準咨詢服務產品，目前已遠銷上海陽朔信息技術公司等企業。

據最新數據顯示，截至2020年11月，蘇寧金融已服務活躍客戶8500多萬戶，中小企業26萬戶，并支付會員綁卡1億張，持續保持穩健高質量發展態勢。

未來，蘇寧金融堅持&ldquo；情景金融科技=普惠金融&rdquo；發展模式，將繼續發展和輸出金融科技，繼續賦能金融機構，促進金融科技產業穩步發展，特別是將加大技術研發和實踐，新模式，新技術，新渠道構建財富管理服務新格局，積極推進普惠金融管理，為用戶帶來更加便捷，高效，個性化的投資體驗。