人工智能下的電子商務行業處于前所未有的蓬勃發展。電子商務行業正在進行重新定義的形式，使客戶帶來了新的經驗和滿足感。那么人工智能如何幫助電子商務行業？

個性化

在人工智能之前，電子商務行業是個性化的，但價值有限。人工智能和機器學習技術已達到新的水平。人工智能使管理人員能夠檢查多個平臺上的客戶交互，例如網站，移動應用程序和電子郵件。另外，通過數據分析，客戶可以提供個性化產品和產品推薦，為客戶提供更好的購物體驗。

自動聊天機器人

當客戶正在查看網站或應用程序中列出的產品時，有時可能會遇到一些困難或疑慮。這種情況可能有很多原因，在這種情況下，聊天機器人可以幫助他們解決他們的問題。無論是關于特定產品的可用性，也是產品比較的問題，或任何支付問題，我們都可以通過機器人獲得專業答案。

一般來說，對電子商務行業發展的人工智能機會不容忽視。電子商務公司將迎來新黎明，公司將能夠以更有意義和更有效的方式為客戶提供服務。