今年春節期間，市民老胡參加江蘇銀行“玉兔迎春融享福瑞”活動。銀行的活動介紹說，理財客戶只要資產達到30萬元，就可以抽獎獲取一些小禮品。“春節在家，閑著，想沾沾銀行活動的喜氣，我就按照銀行要求，把理財資產晉級到銀行要求的達標金額，可是，江蘇銀行并沒有給我抽獎機會。”

此后，胡先生一遍又一遍地跟江蘇銀行聯系，銀行方面今天推明天，一直推到3月3日，依然沒有如約給予胡先生抽獎機會。胡先生說，江蘇銀行的喜氣他沒沾上，卻添了堵。

從胡先生截圖的活動頁面可知，江蘇銀行該活動從1月初持續到3月底。其中有一個活動項目叫“理財客戶晉級禮”，“資產晉級達標，領取繽紛豪禮”。資產晉級達標30萬元，可以抽取“當日資產達標禮”和“跨月資產達標禮”。獎品是吸塵器、電烤箱、吹風機、音響等。

胡先生按照活動要求去做了，但是系統并沒有給他抽獎資格。于是，他就給江蘇銀行客服打電話。銀行方面反饋說，分行已經把抽獎資格給到胡先生了，并讓胡先生再試一下。

我就按照他們的說法，點開APP一看，還是沒有給我抽獎資格。我再次聯系江蘇銀行客服，他們又說幫我去反饋，請我耐心等待。我等了一個星期，大概是2月16日吧，還是沒有等到抽獎資格。我又打電話給他們，他們說，要不你到月底的時候，也就是2月28日再試一下。”

2月28日，胡先還是沒有獲取抽獎資格。銀行說你3月2日再試一下。3月2日，銀行說你3月3日再試一下。3月3上午，胡先生還是沒有享受到江蘇銀行的“福瑞”。

3月3日上午，記者致電江蘇銀行客服熱線。工作人員確認胡先生多次跟他們聯系的事實后，讓記者轉告胡先生，會親自打電話給他們。

老葉較真：“胡先生給你們打了那么多電話，問題依然沒有得到解決，你們卻連主動聯系他的意愿都沒有！”

隨后，江蘇銀行聯系了胡先生，不過，這一次他們沒有告訴胡先生再試一試的具體日期。

胡先生說：

我并不指望抽獎能抽到什么了不起的東西。但是，我按照他們銀行的活動規則，參加了他們的活動，他們就應該履行承諾。銀行是最需要誠實守信、恪守契約精神的行業。可是，江蘇銀行卻在這樣的小事上一而再地爽約，讓人感到不安。”