奇怪的理發店 奇怪的理發店韓劇中文版
據百姓關注消息,前段時間,貴陽的游女士在一家理發店購買了一個398元錢的頭發護理套餐。當天晚上做完頭發,她的頭皮就感受到了異樣,到了第二天一早,情況就更加嚴重了,她的頭竟然全部腫了起來。
花錢做頭發護理,不料藥水過敏
3月21號晚上,記者在華潤悅府見到了游女士。此時,她的過敏癥狀已經有所緩解。不過從游女士提供的過敏后的照片中可以看到,她的面部,尤其是眼角和顴骨上的浮腫尤為嚴重,口罩都遮不住。
游女士
臉上右邊腫得比較明顯,全臉都是紅腫的。店長態度是好的,還加了我的微信,說如果還嚴重的話,明天就帶我去醫院。
據游女士回憶,3月18號當天她在做完頭發護理之后,便回了家,沒有吃任何東西就休息了,沒想到晚上就出現了過敏癥狀。所以她認為,理發店使用的產品是導致過敏的“元兇”。并且在之后,游女士的過敏癥狀非但沒有減輕,反而更加嚴重了。于是,立馬去了金陽醫院接受治療。
游女士
我今年30多了,從來沒有過敏過。在這里做了頭發回去就過敏了,醫生就說是藥水的問題。
游女士說,在醫院接受治療后,她很快就恢復了。檢查加治療的費用一共花571元錢,對方已經將這筆錢給她了。
治療費已付,事情完了嗎?
眼看事情暫時告一段落,但是游女士認為,為了看病她耽誤了一個工作日,對方并沒有賠償她這筆誤工費。而且在美發店消費的398元錢也沒退還給她。讓她感到更加生氣的是,美發店對于她過敏一事的態度,非常含糊。
游女士
我又加了一個他們區域負責人的微信,結果這個區域負責人的態度超級差,就說不關他們的事情,影響了他們的客源才是大事。
為了進一步了解情況,記者和游女士一起來到了這家名為“SO高端私人定制”的理發店。隨后,通過游女士,記者聯系到一位王姓店長的電話。
理發店代理店長王店長
我只是這個店的代理店長。我當時說了,如果是第二天情況嚴重了,我叫她跟我去醫院檢測,她自己去醫院檢測的,說實話,我們也不清楚她到底是因為什么過敏的。
記者:如果現在用你的產品帶她去做一個過敏源的測試,你同不同意,如果確實是對這個產品過敏的,你負不負責?理發店代理店長王店長:因為她現在過敏已經過了那個點了。記者:你只要把這個產品拿過去,她照樣可以測得出來的。理發店代理店長王店長:這一點我說了,我只是一個打工的,我不敢替老板做這個決定。
游女士告訴記者,事情發生后,店家曾讓游女士加過一個自稱是護發產品商家的微信,聊天過程中,對方提到:“站在姐姐的立場上,SO在給你做頭發之前應該提醒一下可能過敏的風險,雖然對銨過敏的人群比例很小。”在對方提供的說明書,產品注意事項上也寫有:“請勿在敏感、刺激或有破損的頭皮上使用。若您或您的客人對此類燙發產品過敏,請勿使用本品。”
理發店代理店長王店長:所有人用了都沒有過敏,只有她用了過敏。
記者:你們有沒有詢問過她的過敏史?
理發店代理店長王店長:我們只問她做沒有做過,她說沒有。
記者:那就存在過敏的風險。
話還沒說完,王店長就掛斷了電話。可是游女士添加過的這位姓田的區域負責人也不接電話。事情陷入了僵局。
誰是負責人?問題誰來負責?
到目前為止,記者已經聯系了店鋪的兩位負責人。可是從他們的職務并不能判斷,誰才是這家店真正的經營者。記者試圖從店鋪的營業執照進行尋找。可是環顧四周,記者都沒能從店鋪內看到本應懸掛在醒目位置的營業執照。員工卻告訴記者,今日不巧,營業執照正好拿出去辦事了。
理發店店員:你們自己去找(營業執照)。記者:你們店鋪應該懸掛出來的,為什么會不在呢?你作為前臺,一句我不知道,去找老板就結束了?理發店店員:對啊,是的。記者:你們店鋪是真的有點奇怪。理發店店員:你們自己有老板的電話的,你們自己去找。
由于這家理發店沒有按照規定懸掛營業執照,且店里面的工作人員都無法說清楚店鋪的實際經營者。
于是,記者聯系了觀山湖區市場監督管理局,市場監督管理局的執法人員很快趕到了現場。更令人感到意外的是,執法人員剛到場,營業執照就被“變”出來了。
理發店 員工:(營業執照)這里。動了的話是要扣錢的。
觀山湖區市場監督管理局執法人員:你們家現在誰負責這個事情?我要告知他。這個營業執照要掛在醒目的位置,要讓所有的消費者和監管部門來檢查的時候,知道你們家是持營業執照經營的啊。
記者從營業執照上看到,這家店鋪叫做觀山湖區博賓美容美發店,經營者叫做王志登。據了解,之前聯系的王姓店長自稱并不是經營者王志登。
也就是說,現在,記者與執法人員已經了解到,這家理發店有三位負責人。到底誰才是真正的負責人呢?
觀山湖區市場監督管理局執法人員:可不可以在微信上問一下負責人的電話?
理發店 員工:跟我沒關系
觀山湖區市場監督管理局執法人員:麻煩您配合一下。
理發店 員工:店長今天休息。
僵局一直維持了兩個多小時,一名自稱也是理發店負責人的女子來到現場,雖然她不是營業執照上的經營者,但是她告訴記者,她可以處理這件事。
理發店負責人
我就是這個店的老板,王志登是我哥,這個店是我投的錢,我哥只是幫我打理而已。
這位負責人篤定
在用藥水前他們詢問過客戶的
理發店負責人:你在做頭發的過程,設計師給你上藥水的過程中。是親口問過頭發水過不過敏的。
游女士:他沒有問過我過不過敏,我們是有視頻證據的。
在看完之后,負責人認可了視頻證據,并表示視頻內容和發型設計師轉達給她的信息有誤。
負責人表示愿意補償,游女士提出的誤工費、營養費、交通費以及護理費用,合計1000元錢。也希望,這件事一筆勾銷,游女士不能再以此為理由找店里的麻煩,雙方對此也達成了和解。A
雙方達成和解
最后理發店負責人還向游女士道歉
并表示以后會加強店內管理
記者:吳承彬 萬憲宇