當人工智能滲透到財務管理中時,人機合作機器人有望在未來“獨立”
引言:人工智能技術無疑已經成為國內大型企業降低成本的最有效手段,也是人工智能(AI)、區塊鏈、云計算和數字四大技術場景相繼登陸時使用最廣泛的場景之一。《華夏時報》記者12月6日獲悉,上海會計學院與鐘石.
隨著人工智能(AI)、區塊鏈、云計算、數字四大技術場景的出現,AI技術無疑成為國內大型企業降低成本最有效的手段和應用最廣泛的場景之一。
《華夏時報》記者了解到,《2020中國智能財務應用調查報告》(以下簡稱“報告”)于12月6日在由上海會計學院、中石油共享運營有限公司、金蝶軟件、美國管理會計師協會(IMA)、中興新云服務公司、科大訊飛、用友網絡、Inspur軟件聯合主辦的第三屆智能金融峰會論壇上發布。經過一個月對國內1188家上市和非上市企業的調查,報告顯示,AI在這些企業中得到了廣泛應用,國內大中型企業的財務管理模式出現了人機合作甚至智能機器人“領先”的場景。
“人工智能及其應用是我國非常重視的領域。十九屆五中全會通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標的建議》,對人工智能的發展作出了重要聲明。上海國家會計學院大力開展智能金融發展研究,是對中央相關政策和會計行業發展需求的積極回應。我國現有的金融標準遠遠不能滿足智能金融發展的需要。要梳理和頂層設計、制定和實施標準,形成全面、科學、合理的智能財務標準體系。”上海國家會計學院副院長劉勤當天表示。
17所院校的AI應用處于前列
記者了解到,上海國家會計學院智能金融研究中心于今年11月11日啟動了2020年中國企業財務智能現狀調查,在各合作機構的配合下下發了調查問卷,共收到全國企業1188票,據此下發了《2020中國智能財務應用調查報告》。
“這份調查報告全面描述了我國智能金融的實際特點,總結了智能金融成熟應用的現狀和特點,分享了智能金融領域的前沿智能技術和智能化程度,為智能金融未來的發展趨勢提供了有力支撐。調查報告的代表性結論包括:(1)金融信息系統自動化、智能化是大勢所趨;財務管理模式將是人機合作模式,生物智能和機器智能相結合;智能金融目前主要以提高效率為主,下一步是提高運營效率和產品服務質量,核心是實現數據驅動;迫切需要提高金融系統的智能。目前主要領域有會計、費用報銷、發票、合同管理等;智能金融建設的關鍵因素是組織因素,尤其是企業領導對智能金融價值的認知和重視。”金蝶軟件(中國)有限公司高級副總裁趙當天在接受《華夏時報》采訪時說。
本報記者從該報道中了解到,包括中國石油天然氣股份有限公司、國家電網杭州供電公司、中國鐵塔股份有限公司、中國科技大學第一附屬醫院(安徽省醫院)、敏捷控股有限公司、中國煙草總公司云南商業公司、南岳交通投資建設有限公司、蒙牛集團有限公司、深圳中興新云服務有限公司、江蘇農墾集團有限公司.陜西師范大學、山東高速公路集團有限公司、中國電信天一電子商務有限公司、中國通用核電有限公司、匯通天下有限公司、河南投資集團有限公司、柯美國際家居用品有限公司等17家單位獲得中國智能最佳實踐獎提名
“在醫院行業信息化建設的背景下,當前醫院行業數據標準不完善、覆蓋不全、信息孤島碎片化嚴重、業務支撐薄弱、信息化不徹底、業務協同困難、決策支持缺乏,是醫院運營管理信息化的難點和挑戰。開發流程、頂層設計和實施步驟介紹了中國科技大學第一附屬醫院ODR醫院智能財務和運營管理信息化建設的實踐,建立了預算、報銷、結算、會計、績效和財務分析6個典型的AI應用場景中國科技大學第一附屬醫院黨委委員、總會計師曹麗清向《華夏時報》講述了AI在醫學領域,尤其是醫院財務方面的應用。
中國石油天然氣集團公司共享運營有限公司高級總監金灘表示,中國石油天然氣集團公司共享運營的愿景是為中國石油天然氣集團公司各級企業、員工和合作伙伴提供優質高效的服務,推動管理轉型,保證合規運營,為中國石油天然氣集團公司創造價值,打造世界級智能全球共享服務體系。在此基礎上,共享中心進行了智能機器人操作、進項稅發票池、智能識別計費、語音交互等智能應用實踐。下一步,中石油的智能共享服務將從過程智能和感知智能走向認知智能,實現行業內的知識發現與推理、用戶情感感知和個性化推薦。
當天,蒙牛集團財務共享服務中心高級總監李秀麗介紹了蒙牛集團的財務戰略規劃,其中財務愿景是成為一支具有國際專業水平的優秀財務團隊,持續推動公司價值增值,財務使命是規范運營、控制風險、支持業務、提升價值。在智慧金融轉型過程中,金融分為戰略金融、運營金融和共享金融。在財務戰略規劃的推動下,也在推動蒙牛的智能化財務轉型。借助RPA和AI技術,協調財務共享中心、預算管理系統、資金管理系統、發票管理系統、稅務共享中心和合并報表系統,構建互聯互通的智能財務系統。
“人機協作”場景是可以預期的
值得關注的是AI應用是否會與企業財務管理流程深度融合,人與機器人是否會協同工作,這讓外界很期待。
“一般來說,對于公司財務來說,這是核心部門,一般流程是以人為本的為主,都是往往一個上市公司或者非上市公司出現致命問題,也往往都是跟財務部門有關,如何讓AI深度滲透企業智能財務管理,減少人為因素產生的企業動蕩,是整個行業所需要考慮的問題,機器人在企業財務管理中起到的作用,也非常值得外界期待。”對此,中興新云區域總經理劉雅瓊受訪時指出。
而科大訊飛副總裁、首席信息官王宏星則在當日透露了科大訊飛智能財務報賬機器人研究進展。
“目前科大訊飛在報賬機器人領域的研發已經啟動,明年6月有望能夠實現員工報銷和對公報賬的智能填報、智能審批、智能審核、自動支付和歸檔,爭取實現無人化的財務共享中心。AI+IT信息化架構分為前臺、中臺、后臺、IT開發運維平臺、AI能力研發平臺,報賬機器人屬于業務中臺的一部分。2020年科大訊飛報賬機器人實現了一些研究成果,包括報賬全流程智能化、智能設備應用、發票OCR及票據驗真、RPA應用、智能審單引擎以及員工信用管理。”王宏星表示。
對此,上海市第十人民醫院總會計師施偉忠指出,智能財務尤其是財務機器人,對財務的價值帶來很高的提升轉型。財務除了傳統的核算,還需要專業知識或者以及一定判斷能力,更多向業務財務、戰略財務轉型,只有和業務融合,跟戰略結合,才能體現管理價值。未來財務人員需要具備三個素質或者能力:推理判斷能力、洞察理解能力以及談判溝通能力。
“在人機協作下,財務職能會拓展出數據分析,決策支持的全新的財務管理活動。智能財務未來將產生三個維度,一是財務流程更加自動化,二是財務場景更加智能化,三是數據、技術、模型相結合的財務數據化。未來各種應用場景的落地,需要財務人員結合業務特征共同建立模型。”對此上海國家會計學院副教授楊寅受訪時也表示。
責任編輯:徐蕓茜 主編:公培佳