近日，攀枝花市政務服務中心不動產登記大廳內

一新“招”的工作人員

引起了市民關注

不少人都會忍不住摸摸它、問問它

有的還跟著它走到窗口辦理業務

它到底是誰？

我們一起去認識一下吧！

“大家好，我是機器人‘攀登’，請問你們有什么需要幫助的？”3月2日下午，在市政務服務中心不動產登記大廳內，一臺白色的智能機器人“主動”來到辦事群眾的休息區，與辦事群眾進行交流，為辦事群眾答疑解惑，提供貼心服務。

據了解，該智能機器人是我市引進的首個政務服務機器人，這是市自然資源和規劃局、不動產登記中心深入推進“放管服”改革，優化營商環境的又一新舉措。

據市不動產登記中心相關負責人介紹：

‘攀登’不僅可以與辦事群眾進行‘口頭’互動交流，還可以提供不動產登記政策解答、窗口引導、協助取號、業務辦理咨詢等服務，是我們不動產登記業務的‘百事通’。

圖片來源：攝圖網（已授權）

“攀登”擁有龐大的功能系統，具備智能語音、人臉識別、人體感應、定位導航、避障感知、語音操作、觸摸操作等功能，可實現主動迎賓、業務咨詢、自主巡游、呼叫服務、自助充電等功能。據初步統計，自2月25日啟用以來，“攀登”每天服務辦事群眾上百人次，對提升不動產登記辦事效率，增強不動產登記智慧化服務水平起到了積極作用。

市不動產登記中心相關負責人說：

下一步，我們將根據實際情況逐步完善和增設機器人的服務內容，讓不動產登記更高效，讓群眾辦事更方便。

在不動產登記大廳

還有兩個高科技“神器”與機器人同步啟用

一個是不動產自助查詢設備

一個是不動產自助打印設備

不動產自助查詢設備

可提供不動產自助查詢，實現自助查詢并打印不動產登記證明，包括有房證明、無房證明、不動產登記信息摘要等，還可以提供不動產業務辦理進度查詢。

不動產自助打印設備

可為辦事群眾提供自助打印服務，群眾可自助打印不動產登記證書、證明等。

來源：非釩鈦度

編輯：黃薇為

審核：雷雨陽

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