1、是WORD。

2、現在常用的有03和07兩種版本，他就是處理數據文字信息的辦公軟件，平時我們看到幾乎所有的文件資料就是通過word來完成實現的。

3、 Excel是表格專用工具，辦公是非常方便的！ 初學者首先需要安裝這個軟件，可以購買光盤來安裝，安裝十分簡單。

4、 當然用起來是需要刻苦學習的。