5月26日，在由中國信息通信研究院主辦的2021年云原生產業大會上，中國移動信息技術中心“磐基PaaS云原生創新解決方案”和“中國移動集客業務系統云原生實踐”分別入選2021年度“云原生技術創新解決方案”和“云原生應用優秀案例”。

中國移動信息技術中心構建了具有運營商特色、中國移動特點的磐基PaaS平臺，并基于該平臺不斷積淀能力、支撐發展，為中國移動數智化轉型注智賦能。平臺正在牽引應用從傳統IT架構遷移至云原生架構體系，將通用技術能力沉淀，將上層應用微服務解耦，大力提升IT系統對企業業務需求的快速響應和敏捷交付能力，形成中國移動智慧中臺統一技術底座。

基于磐基PaaS平臺提供的容器環境、微服務ServiceMesh框架以及一體化交付能力，中國移動一級集團客戶業務管理系統（BBOSS）在完成云原生架構改造后，其開發、部署、運維等能力提升顯著，使業務開發者更專注于業務本身，使持續交付能力得到大幅提升。

實現云化部署后，系統主體異常中斷次數下降60%，中斷時長從90分鐘縮短至120秒內；開發效率整體提升25%，減少了15%的代碼工作量，縮短了20%的測試聯調周期，有效提升了全網業務運營穩定性。系統當前可支撐集團客戶超千萬，月均訂單處理量達到百萬級，月均話單處理量達到百億級，有效地應對了政企市場的復雜多變。2020年疫情期間，在沒有增加系統資源的情況下，通過動態調度削峰填谷，從容應對超過200%的業務增幅，系統無積壓，系統健壯性增強明顯。