手機銀行登錄密碼遺忘，不用著急去網點，先試試用手機銀行自助重置。

手機銀行重置指南

1.使用已綁定手機銀行的舊手機，點擊手機銀行登錄頁面下方“忘記密碼”。

2.根據提示輸入姓名、證件號碼、賬戶、賬戶密碼、手機號、短信驗證碼等信息，并通過刷臉認證后嘗試重置。

注：如果使用手機銀行重置登錄密碼不成功，您還可以嘗試通過網上銀行重置。

網上銀行重置指南

1.在個人網銀登錄頁面，點擊“忘記密碼”。

2.根據提示輸入姓名、證件號碼、銀行賬戶、手機號等信息重置網銀登錄密碼。

3.重置成功后嘗試使用新的網銀登錄密碼登錄手機銀行。

溫馨提示

若以上兩種方法都無法完成，可能是因為：

1.您的手機設備未綁定手機銀行；

2.您的手機銀行、網上銀行用戶名和密碼未整合。

此時建議您更換成已綁定手機銀行的舊手機操作，或戶主本人持有效身份證件、開通手機銀行的儲蓄賬戶及手機前往建設銀行任一網點現場辦理。

來源： 建行客服

責編：農天琴 實習編輯：黃鈺婷

編審：周曉雪

終審：錢紅兵