奔隆機器人助力精品商業服務升級,“企哥”消毒服務引顧客喜愛
近日,上海奔隆機器人有限公司研發的最新商用消毒殺菌機器人BRO·Qi企哥正式亮相LuOne凱德晶萃廣常
圖1:商用消毒殺菌機器人BRO Qi·企哥在LuOne凱德晶萃廣場
企哥是一款定義為在購物中心可為顧客提供諸如衣物、玩具及隨身物品等的消毒殺菌服務。一經亮相,其憨萌可愛的外觀造型,黑白相間的配色,科技感十足的燈光效果,以及俏皮可愛的話語深得消費者的喜愛,紛紛好奇的拍照。
企哥的問世,從市場需求的角度詮釋了人工智能與商業體的結合。它以為顧客提供隨身物品消毒為切入點,貼合“大健康”概念,也符合“新零售”理念。不僅給顧客帶來健康,更給商場增加了體驗和服務。目前,企哥在凱德晶萃廣場面向會員免費體驗,顧客僅需要掃描二維碼即可領取體驗券,使用步驟簡單,操作方便,同時伴有語音提示。顧客開啟消毒功能后,把所希望消毒的物品放如消毒艙,關閉之后等待5分鐘即可完成消毒。
圖2:顧客通過掃描企哥提供的二維碼獲取體驗券
圖3:顧客新奇的體驗企哥的消毒功能
企哥除了消毒之外,還配有香氛功能。采用純天然薰衣草干花作為消毒后的香氛增味。消毒完,香噴噴。另外,考慮到消毒是否會有二次污染的問題,企哥在每一次消毒結束后,都執行一次“自消毒”任務,將上一次消毒后的殘留,再做一次空艙消毒,確保為下一位顧客服務時,消毒艙干凈衛生。
圖4:完成消毒后,顧客沉浸在薰衣草的香味中
與此同時,BRO Qi·企哥也注重顧客在商場的購物體驗。企哥不僅與商場會員建立緊密聯系,更有其他娛樂形式與顧客互動。企哥的語音互動功能也給顧客留下了深刻的印象,它不僅對答如流,甚至還會幽你一默。講百科、說笑話和播音樂對它來說都不在話下。逛凱德晶萃廣場,體驗企哥服務,給顧客帶來新鮮樂趣。
圖5:顧客與企哥歡樂的互動
據奔隆機器人創始人趙井石先生介紹,上海奔隆機器人有限公司,在國家大力倡導人工智能產業發展的背景下順勢而生。致力于將人工智能技術以機器人為載體導入到各種商業環境中去。以強有力的市場理念推動機器人的科技發展,使機器人不僅成為人類的服務者,更將成為人類的兄弟伙伴。需求引導,技術跟進,產品創新,資源整合。這是奔隆機器人定義和研發產品的十六字方針。因此,奔隆機器人以市場需求為始發點,以顧客體驗為核心價值的體現。結合商嘗顧客及商戶三大商業地產的核心元素研究市場和產品。奔隆機器人正在做的事,就是讓技術走出實驗室,來到百姓中,讓人們實實在在的感受到科技改善的生活。
企哥在凱德晶萃廣場的亮相,不僅意味著奔隆機器人在人工智能領域的成績斐然,更加意味著奔隆機器人在商業地產領域的深耕得到了充分的體現和回報。商業擁抱人工智能,人工智能服務商業,此兩者的界限將越來越模糊,必將在不久融為一體。實現科技引領商業,進化商業與服務商業的完美融合。