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                      亞馬遜云科技:跨境電商該如何抓住下一個紅利爆發?

                      導讀跨境電商在數字化時代的機遇與挑戰有的跨境電商從業者感覺生意越來越難做,有的跨境電商從業者則是不斷擴大規模同時營收增加,很多非行業從業者的人也都或主動或被動地了解了跨境電商這一行業,對跨境電商感興趣的人

                      跨境電商在數字化時代的機遇與挑戰

                       有的跨境電商從業者感覺生意越來越難做,有的跨境電商從業者則是不斷擴大規模同時營收增加,很多非行業從業者的人也都或主動或被動地了解了跨境電商這一行業,對跨境電商感興趣的人也越來越多。

                       其中最直接的因素是后時代跨境電商的逆勢增長。《跨境電商市場機遇與技術趨勢白皮書》中就提到,在2021年新冠來襲,對各行各業均造成一定沖擊甚至全球經濟差點陷入停擺危機之時,中國出口跨境電商卻呈現了逆勢增長:整個2021年上半年出口與去年累計同期比增加38.6%。而在億歐智庫的測算中,2021年中國出口跨境電商交易規模將達到7.73萬億元,2023年或將突破9萬億。

                       這種行業整體增長,直接原因當然是跨境電商的線上和零接觸的銷售模式,降低影響風險。各國家都試圖尋求后時代中經濟的轉型路徑,而此時恰逢跨境電商表現出巨大潛力,因此我國在政策方面也仍都鼓勵本體商業走出國門,以此擴大市場,以供應外需來滿足內需的擴大。

                       當然,跨境電商的行業增長態勢是足以讓很多人愿意積極投身于跨境電商領域。

                       但是值得注意的是,有很大一部分跨境電商從業者感覺到生意沒有以前那么好做,并非是由于行業的飽或者新人的涌入,而是隨著一個行業的增長與成熟,市場從無序向有序轉變,躺著賺錢的時代正在過去。換句話說,舊有的玩法在處于轉變期的跨境電商行業中已經開始行不通了,必須要找到個人在該行業的轉變方向,才能跟緊時代——這也是為什么也有不少跨境電商從業者生意越來越好的原因,他們早于其他人開始了轉型。而這個轉型的關鍵,就是數字化。

                       當下我們所處的時代是一個技術趨勢不斷交互和融合的時代,信息基建的基本完成,讓互聯網應用在了各行各業,而互聯網背后的技術:人工智能、大數據、拓展現實……正不斷發生著理論和應用的交叉。而在各類技術融合的趨勢下,各行各業都開始產生數字化的需求。互聯網的本質是“互聯互通”,而全球化的“互聯互通”,正是過去跨境電商得以開展的基礎,也是如今跨境電商行業轉變的基點。同時,在互聯網本身的發展下,數字經濟正引領著第三次全球化浪潮,這對于中國企業出海來說是一次航線的新開辟。

                       拋開目前來說還比較遙遠的那些“web3.0”的未實現概念,如今“數字化”在跨境電商領域最普遍地應用,莫過于“云服務器”了:現在做跨境電商的人都知道,想要做好跨境電商,第一步就是先租云服務器。

                       從是大平臺模式(即在海外購物平臺上開店),到SaaS模式建站,再到現在逐漸成為趨勢的獨立建站,跨境電商開始注重規避大平臺風險,在海外市場以企業更為熟悉的本土模式為基礎進行商業的進行,同時又保證了在海外市場針對不同地區進行不同的運營模式……這些獨立站的優勢更容易打造產品的品牌化。

                       當然,在最近的階段,大多數跨境電商企業選擇的是“第三方平臺+獨立站”的雙軌模式,不過隨著全球貿易不確定性加劇、海外各大電商/平臺政策趨緊、流量紅利見頂等多方因素的影響,我國跨境電商企業走向“獨立站”模式已成為了注定的趨勢。

                      跨境電商如何挑選云服務器

                       說起構建獨立站,雖然有很多路徑和架構可供選擇,但其關鍵核心無疑是如今正火的云服務器所提供的方案和服務。

                       但怎么選擇云服務器呢?我的建議是從行業當前境況為出發點,在《跨境電商市場機遇與技術趨勢白皮書》給出了中國出口跨境電商企業布局市場新藍海存在七大核心難點:

                       全球業務部署問題、安全合規問題、業務不穩定問題、服務商可靠性問題、企業創新與生態建設問題、全球業務支持問題、全球業務體系支撐問題。

                       而這七大存在于行業中的核心難點,其實正好可以“以大見小”,用在個體或者企業在服務器的選擇上。比如想要部署全球化的業務,各國網絡設施參差不齊,遭遇攻擊或災難難以有穩定同步的處理,所以云服務器最好是本身業務遍及全球并且有同一穩定的基礎服務;比如海外審查標準不一,數據安全風險提升,云服務器最好可以促進企業的數據安全、合規問題和降低風控風險;跨境電商直接面向消費者、滿足用戶瀏覽購買這些操作過程的流暢至關重要,但難度也遠比一般人想象得更難,大家在一些小企業的網站上經常會見到服務配置不穩定出現宕機卡頓等問題,這對于跨境電商吸引用戶來說是災難,因此云服務器必須要有合格的硬件能力;跨境電商需要克服在異國的“水土不服”,所以最好云服務器本身帶有優質的一體化資源

                      云服務器究竟能做什么

                       至于云服務器究竟能夠做到什么,我們其實可以亞馬遜云科技為例:像是亞馬遜云科技這類跨國并且擁有豐富云服務的提供經驗的云計算平臺,在全球超過10萬個合作伙伴,依托亞馬遜云科技的全球合作伙伴網絡(APN),亞馬遜云科技構建了完整的技術支撐體系及生態,本身就有針對不同跨境電商企業的成熟方案。

                       在國內企業進行跨國商業的過程中,合理使用云服務器的優秀范本有不少。

                       國內做跨境電商的朋友應該對Xshoppy和店匠SHOPLAZZA都不陌生。前者使用亞馬遜云所提供的加速訪問體驗,和DDoS類攻擊的自動化防護功能,實現了用戶流暢瀏覽的體驗。而后者通過升級亞馬遜云中的關鍵服務提高系統容量、保證系統峰值性能,構建了一整套云上安全體系:通過PCI level 1合規認證,讓使用店匠SHOPLAZZA建站的所有跨境電商買家都自動符合PCI標準,以及實現了私網隔離,免遭Web漏洞攻擊等常規性安全保障。

                       當然,云服務器能做到的遠不止這些。我前面專門提到,數字化時代帶來了更具備科技感應用也更垂直的科技融合和創新——這一點在云服務器對于跨境電商的支持上也有體現。

                       未來跨境電商從野蠻生長勢必要向精細化運營轉型,整合生產訂單、財務、倉儲物流、消費等商業全鏈路各個環節的數據,做好通過數據獲得洞見的準備對于跨境電商來說是非常必要的;在此基礎上,對數據進行分析、挖掘和建模,發現數據之中的規律,提高企業業務分析與預測能力,帶動服務水平和業務反應速度的提升,也成了未來的大勢所趨。而優秀的云服務器應當滿足這些需求。

                       比如亞馬遜云科技,就推出了多個面向跨境電商數字化的架構指導,包括跨境數據湖、供給需求預測、數字化工作平臺及全球數據合規平臺等;同時亞馬遜云科技也針對性的開發了數字驗廠、AI驗貨、利潤計算器、數據采集器、運營事件看板和預測等諸多開源工具,并協調了多個合作伙伴網絡成員提供各自的核心數字化能力,共同打造跨境電商體系企業可以提升自身運營水平的數字化平臺。

                       另外,亞馬遜云科技整合推出了“云、數、智”三位一體(構建云中統一的數據治理底座,為機器學習提供生產級別的數據處理能力,以及給業務人員更加智能的數據分析工具)的大數據與機器學習融合服務組合,幫助跨境電商企業推進大數據和機器學習的融合,將機器學習由實驗轉為規模化落地實踐。

                       全球消費電子品牌安客創新,正是“云、數、智”三位一體的大數據與機器學習融合服務組合深入應用的成功范例:2017年安克創新進行數字化轉型,將包含ERP、訂單和客戶管理系統等多個核心業務系統架設在亞馬遜云科技的云平臺上。而如今,安克創新已經構建了“面向消費者的創新體系”,獲取全球用戶洞察,從大數據下的用戶需求出發進行產品布局,并通過亞馬遜云科技在人工智能與機器學習、語音識別等領域的服務,實現了智能硬件產品的快速迭代。

                       說實話,這些年來,跨境電商從“躺著賺錢”到如今的“摸索出路”,這是一個行業從無序逐漸向有序轉變的必然階段,而有序健康的市場其實是更利于行業長期發展的:在云服務器的支持下,跨境電商建站更普及,同時在數字化工具的幫助下,跨境電商的運營管理更高效、品牌化道路也將更順暢——同質化與無序化的困局也將得以打破。

                       而身為從業者,最好不要囿于過去的慣性思維和操作,多了解行業前沿,其實我在文章中多次引用的《跨境電商市場機遇與技術趨勢白皮書》,我覺得對于每個跨境電商從業者來說都應該看一看,了解了前沿的方向,哪怕暫時做不到立刻追隨,但長期角度向那些方向靠攏總歸是有好處的——機遇就在向前沿靠攏的過程中。

                       

                       

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