Microsoft澳大利亞和Civica在悉尼舉行的圖書館和博物館AI研討會為文化機構中AI和分析的使用提供了重要的見解，并為他們提供了增加客戶參與度和改善服務交付的可能性。

微軟澳大利亞公司最近宣布，它正在與Civica合作，以增強其Spydus圖書館管理系統，創建一個由AI驅動的搜索和管理平臺，該平臺使以前難以訪問的訪問信息更加容易發現。

融合了AI的數字化解決方案還為聽力和視力受損的用戶提供了信息可訪問性，他們可以從Azure平臺中提供的可訪問性和訪問費中受益。

“人工智能將成為未來的一項基本技能”

微軟公司業務戰略負責人，圖書館和博物館的凱瑟琳·迪瓦恩(Catherine Devine)說，研討會對學校校長有一些重要意義。

Devine告訴《教育家》雜志：“人工智能是關于尋找數據模式并將其應用于增強現有教育服務。”

“作為一種變革性技術，每所學校都應利用它來改善教育成果，每個學生都應意識到，這將是未來的一項基本技能。”

Devine說，人工智能和分析技術的使用為學校提供了一些獨特的機會，以提高服務質量和學生成績。

她說：“人工智能允許個性化的教育體驗，最終改善學生的教育成果，而不是所有學生都采用一種方法。”

Devine表示，對于圖書館來說，人工智能將“在擴大內容的可發現性方面至關重要”。

她說：“圖書館中有太多豐富的數據難以訪問。”

“人工智能極大地加快了圖書館文獻和書籍內容的識別和搜索速度。最終，這將對研究發現的速度產生積極影響。”

“增強整體學習體驗”

悉尼科技大學數據科學執行董事陳芳博士表示，在教育領域，數據科學和人工智能分析領域取得了令人興奮的發展。

Chen博士對《教育家》說：“從教育的角度來看，最令人振奮的發展是看到這些技術將如何很快用于幫助提高學生的參與度并改善整體學習成績。”

“人工智能是一種迅速擴展和創新的力量，將改變許多傳統行業和企業的格局。”

陳博士說，對于包括大學在內的教育機構，必須及時為其學生和員工提供培訓，以便他們掌握為社區提供基于AI的解決方案的專業知識。

Chen博士說：“由大學領導數據科學和AI分析的方法，尤其是在涉及多學科研究及其自身運營方面。”

“教育機構的人工智能與其他行業沒有什么不同。對于像AI這樣的新興技術，我們必須確保我們精心設計跟蹤/測試，以對照關鍵目標評估結果并確定圍繞這些技術實施的規則和規定。”