支付寶開放平臺發布公告稱，當前，租賃行業正在強勁發展，并逐漸從傳統粗放型發展階段進化到精細化運營的發展階段。為更好地幫助商家合規守法經營，保障用戶合法權益，助力租賃行健康有序地可持續發展，支付寶專門成立了租賃行業聯合治理小組，并啟動行業治理政策的升級。針對業內偶發的“高價租賃、未成年人租賃以及多頭租賃和暴力催收”等現象，推出了一套全鏈路升級的治理方案。

支付寶還宣布將加強治理的典型案例。第一，高價租賃變相放貸：在各大網絡平臺，常見的高價租賃包括租賃商戶發布租金明顯高于同品類租賃商品價格，或轉銷售價遠高于租賃標的市場價格的行為，以及通過租賃服務變相放高利貸的行為。第二，非法向未成年人提供租賃服務：向未成年人提供消費品租賃服務，并強制收取高額費用等行為。第三，暴力催收：通過電話騷擾、恐嚇威脅等惡劣手段騷擾用戶的暴力催收行為。

支付寶開放平臺表示，支付寶已聯合內部多個團隊，專門成立了租賃行業聯合治理小組，旨在有效提升租賃行業的服務水平。其次，租賃聯合治理小組還首次搭建了一套全鏈路的租賃治理框架。將從“租前、租中、租后”三個階段，進行“準入、防控和履約”三個層次的綜合治理。最后，支付寶希望通過升級這套全鏈路的數字解決方案，能幫助降低行業系統性風險，并為合規經營的商家、服務商，提供更好的營商環境，同時保障好用戶的合法權益，最終實現助力租賃行業健康有序地發展。

準入層，是指支付寶推出了由私域到公域的全新準入標準。私域主要包括對租賃商戶的賬號、行業類目等做歸一化管理，同時對租賃商戶的小程序準入、產品準入和公域準入，都提出了新的標準要求。目的就是從源頭嚴把關、樹清流。防控層，是指支付寶會從交易風險、信用和支付產品風險、數據隱私風險和經營內容規范等維度，做全面的風險防控與業務規范。履約層，是指支付寶則會根據交易履約過程中的客訴反饋與數據異常等，及時做出感知和處置。