由于有著全面、精準分析挖掘的本領，大數據使政府、商業、個人的營銷、管理、決策等行為模式無一例外地發生著變化。適應這一潮流，發達國家及IT巨頭紛紛開始了戰略布局及投入，大數據時代的大幕已經拉開。

在上一篇中我們請專家講解了大數據在技術、功能上的種種 “神奇”，那么如此重要的大數據，目前興起的態勢如何？大數據是如何“左右”企業經營、經濟增長、政府管理的？我們應該如何面對大數據的挑戰？

數據本身已成為資產是未來競爭力的新來源

遼寧日報：目前大數據興起的態勢如何？

劉振興：可以說正在興起，從技術上來說在不斷升級演進，從行業、產業、社會變革來說也在推進。去年3月29日，美國政府發布了《大數據研究和發展計劃》，奧巴馬把數據定義為“未來的石油”。 5月，《華爾街日報》發表文章大膽預見：“我們（美國）再次處于大數據、智能制造和無線網絡這三場技術變革的開端，這三場變革的‘震中’都在美國”。可見美國對大數據的重視，還有歐盟的大數據發展計劃，聯合國成立“全球脈搏”項目以推進大數據技術在全球的發展。有戰略眼光的企業也加緊步伐，如IBM的大數據平臺，甲骨文公司在官方文檔中將自身描述為“第一個為企業提供完整、集成的大數據全面解決方案的廠商”，惠普收購了大數據廠商市場份額第一的Vertica公司等等。

遼寧日報：您覺得美國去年3月發布的 《大數據研究和發展計劃》的亮點和看點在哪里？

劉振興：第一，目標明確，要提高從“大量”和“復雜”數字信息集中找出知識性的“規律和洞見”的能力。第二，金額較大，為一項單一技術一次宣布投入2億美金，這種情況并不多見。但政府的投入更多具有導向性的，據悉最近幾年，甲骨文、IBM、微軟、SAP和惠普已經在數據管理和分析上花費了超過150億美元。第三，該計劃預計會有聯邦政府的6個部門（美國國家自然科學基金、國防部、能源部等）共同協作完成，說明大數據技術涉及到的知識面較廣和技術較多，也表明大數據的應用范圍將非常廣泛。

遼寧日報：數據挖掘技術成熟后可以應用在哪些行業？

劉振興：可能各個行業都將受到大數據的影響，也許有的行業感知的早些，有些行業受其影響要晚很多。因為每個行業都是社會生產和生活的一部分，客觀上說都是適應市場需求的。在互聯網廣泛應用的今天，聯系、溝通、記錄、查詢、管理都越來越多地依賴互聯網，所以數據的范圍正在不斷擴大，大數據技術出來以后，數據本身成為資產。正如麥肯錫的大數據專題報告所指出的那樣，大數據已經滲透到每一個工商業組織內，將成為重要的生產要素、決策依據。大數據將產生大價值，增強企業的競爭力，將是下一波創新、競爭和提高生產力的前沿技術。

遼寧日報：請您給我們舉兩個目前大數據已經發揮作用的例子。

劉振興：比如，某銀行信用卡中心通過部署大數據分析系統，實現了近似實時的商業智能和秒級營銷，運營效率全面提升，每次營銷活動配置平均時間從2周縮短到2-3天，不良貸款比率也有所減少。

再如某大型商業超市，已經開始利用各個連鎖店不斷產生的海量銷售數據，并結合天氣數據、經濟學、人口統計學進行分析，從而在特定的連鎖店中選擇合適的產品在合適的時間上架，并判定商品減價的時機。

在保障安全和隱私前提下數據開放將成為大趨勢

遼寧日報：這是不是就是所說的“數據業務主營化”？

劉振興：是的，未來會有越來越多的公司和業務使用 “數據驅動業務”的模式，獲得良好的發展，每次市場行為之前都能夠進行很好的數據分析和預判，能夠做好預測及應對舉措。

遼寧日報：大數據可以說是一種信息產業的升級，它對內需有何促進作用？

王興偉：大數據是一種高級信息生產力。大數據的興起，其本身的技術發展和對IT業的變革會形成重要需求而促進行業經濟增長。另外，大數據所帶來的營銷模式、購物模式、生活方式的變化，最明顯的特征就是網民和消費者的界限逐漸消失，在電子商務的平臺下形成新的聚合消費力及消費熱點，促進內需。

遼寧日報：目前各大城市正在積極建設智慧城市，大數據在哪些方面將發揮怎樣的作用？

王興偉：智慧城市，簡單的理解就是信息化、智能化覆蓋整個城市運行，這個當然是以無線、數字、寬帶、物聯等為基矗但是如果僅僅是簡單的網站建設、GPS服務等，這樣的“智慧”還是很初步的。隨著智能用戶的普及和對城市資源、環境、基礎設施、產業等多方面要素進行全面感知，就會產生巨量的數據，對數據進行分析、挖掘，就會實現精準的服務和管理。比如，對公交車、地鐵的刷卡數據的分析，找出每個時段的運量特點，合理安排車次，而不是根據“上下班高峰”這樣籠統的安排。再如，城市安裝有很多傳感器和攝像頭，這并不代表“智慧”，只有對實時采集的圖像數據進行理解、分析，進行數據挖掘,變事后查看為事前預警，形成直觀的可視化結果以供決策方顯智慧。所以說，進入大數據時代是城市信息化的高級階段和必然趨勢。

遼寧日報：大數據時代是海量數據的時代，那么這就涉及到一個現實數據利用的問題，如何獲得數據？大數據如果要想充分發揮作用是否應該公開、共享？

王興偉：在“大數據”時代，數據開放將成為一種必然要求。當然，開放是以保障數據安全和個人隱私為前提的。只有數據開放了，才會更大程度地為社會利用，實現更大價值。在這方面政府要放開手腳，目前一些國家的政府已經建立起了自己的數據門戶網站，將采集的各類民生數據放在網上與全民共享，這就催生了對公開數據的應用熱潮。據報道，微軟公司就利用美國政府推出的退伍軍人醫療健康數據公開項目，開發了一款新的在線平臺來幫助用戶管理家務的數據。英國政府還鼓勵商業數據的公開，在英國商業部的主導下，巴克萊信用卡、匯豐銀行等十多家不同行業的巨頭對客戶開放與其相關的數據，第三方可以就這些數據設計出專業的算法，為客戶提供更多更好的服務。

遼寧日報：數據開發和數據挖掘將對政府管理、職能轉變是否會產生重大影響？

王興偉：目前網格化管理已經興起，一個基本要求就是管理信息整合和共享，大數據信息平臺的建設可以消除政府各部門間、政府與市民間的隔閡，消減信息孤島現象，治理與管理層級更加扁平，從而提高政府各機構的協同辦公效率，提高政府決策的科學性和精準性，提升社會治理和公共服務能力。比如，鳳凰古城收門票，如果政府能夠依據過往游客所留下的數字信息運用大數據來進行季節游量、游客特點、消費能力等多方面的精確挖掘和分析，就會形成較科學的門票決策，實現經濟效益和古城保護的雙贏，而且將數據分析過程展示給商戶，無疑會贏得理解及贊成。依靠大數據技術還能夠及時、快速、準確收到決策實施情況匯報和民眾的反饋信息。

權威機構預測：五年后大數據人才將十分搶手

遼寧日報：大數據是對數據的挖掘，那么信息安全如何保證？是不是任何個人和機構都可以進行大數據分析和應用？

劉振興：在大數據時代，保證信息安全主要依靠兩個方面：一是技術上不斷更新，應用最新的安全管理理論和安全軟件技術，在網絡通信、本地存儲等方面加強對重要數據的防護；二是立法層面，明確什么數據可以公開，什么屬于隱私和商業秘密，明確可以進行數據挖掘的領域和范圍以及數據應用的主體，防止數據濫用，讓數據開放和數據挖掘走向法制化軌道。

遼寧日報：面對大數據興起的態勢，我們應該如何應對，目前該從哪方面著手？

王興偉：應對大數據時代的到來，我想技術是基礎，其它應用都是建立在這個基礎上的。對IT業來說，大數據將成為繼云計算、物聯網之后IT界又一次顛覆性的變革，提供了難得的洗牌機會。把握此機遇，IT界需要從技術、工程、應用、社會效果四個層面迎接挑戰。今年我國科技部“973計劃”已列入“大數據計算的基礎研究”。另外，對任何技術及應用工程，人才是關鍵，在大數據起步階段人才培養尤為重要。麥肯錫公司預測，到2018年，僅美國就需要深度數據分析人才44萬至49萬，缺口14萬至19萬；需要既熟悉本單位業務需求又了解大數據技術與應用的管理者150萬。我國也面臨同樣的需求和挑戰。因此，要及時應對、調整人才培養的模式、知識體系、課程和實驗設置，不要等到5年后，面對巨大的人力資源需求，卻沒有真正合格的可用人才。

遼寧日報：技術是基礎，從應用或運營角度來看，我國是否也在進行大數據的建設和布局？

劉振興：是的。我國一些大型互聯網企業都開始對大數據的存儲、處理和應用進行戰略布局。雖然略遲于國外，但從規模和投入上不容小覷，如百度、騰訊、淘寶、盛大網絡和中國移動等在大數據領域都有不同的計劃在推進中，這是可喜現象。大數據應該有更多的行業、企業參與進來，把大數據作為運營、營銷、管理轉型和業務延伸的機會。

■記者感言

數字化、PC、互聯網、移動終端和物聯網等引發的“大數據”革命，使人類正在邁入信息化的又一個全新時代。大數據也像個青春期的少年在飛速成長。我們要讓這個有著旺盛生命力的家伙在我國安家落戶、大展身手，從技術到人才到應用不斷加強 “營養”，讓它成為推動社會、企業、政府提升核心競爭力的巨人。

專家檔案

王興偉 東北大學信息學院教授，博士生導師。國家杰出青年科學基金獲得者，國務院政府特殊津貼獲得者；任中國計算機學會體系結構專委會副主任委員；中國通信學會會士遴選委員會委員；中國教育和科研計算機網 CERNET專家委員會委員、東北地區網絡中心主任，《計算機學報》編委，《軟件學報》編委等職。劉振興 人民網研究院網絡技術研究員，主要研究領域包括計算機網絡通信協議、互聯網后臺支撐技術和網絡架構與安全等，先后在《計算機應用與軟件》、《中國計算機學會通訊》等刊物發表多篇中英文論文，是base62x、NatureDNS和 GTAjax的主要創建者。