這兩天，大熊貓“春生”和“香果”的消息備受關注。大家最關心的問題就是，到底什么時候才能在杭州動物園看到它們？

記者 陳中秋 攝

終于有消息了！橙柿互動記者從杭州動物園了解到，在經過一段時間的適應與調整，從成都大熊貓繁育研究基地來的這兩只大熊貓已經逐漸適應了杭州動物園的新環境，目前非常良好。

明天（8月18日），這兩位大熊貓館新館主也將正式上任，與大家見面。

為了營造良好的參觀環境，滿足廣大游客的需求，保障大家有較好的參觀體驗，杭州動物園大熊貓館將實行預約制參觀。也就是說，市民游客無論是否已購動物園門票或持相關憑證，都需要先預約成功，才能進大熊貓館。

試運行期間，館內每天將開放預約5000人，每天開放時間為8：00-17：00。

市民游客從8月17日20：00起可在微信搜索“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號（其他方式詳見預約須知），點擊右下側“預約入園”選項，進入“大熊貓館預約”頁面。

在預約前，需先購買杭州動物園成人票或優待票（西湖公園年卡、長三角旅游年卡通用），大熊貓館無需額外購票。其他人員預約請關注微信公眾號，詳見《大熊貓預約須知》及教程。

《大熊貓預約須知》

01、大熊貓館開放時間：8:00-17:00

02、市民游客需通過關注“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號進行大熊貓館參觀預約。每人每天僅限預約一次，可預約三天內參觀名額，可同時預約5名參觀者，需填寫實名信息。預約時請選擇入館時間（上午8:00-12:00，下午12:00-17:00），預約信息僅限指定時間當天有效。預約成功后，刷身份證（原件）、市民卡（原件）或二維碼入館參觀，請合理安排時間和路線。

03、針對6周歲或者1.2米以下兒童實行免預約，但須由家長陪同，一位家長限帶3名兒童（家長須提前預約）；70周歲以上老人免預約（需持身份證），刷身份證排隊入館。

04、動物園原免票人群，請至大熊貓館邊“哎喲歡樂園-捕魚項目”處現場授權登記預約，憑預約憑證和免票證件排隊入館參觀。

05、入館觀看大熊貓須服從工作人員現場管理，視游客排隊情況，每批次暫定參觀時間5分鐘。室內嚴禁吸煙，嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩，不得敲打玻璃、破壞展品，嚴禁投喂、攀爬，嚴禁直播，拍照時請勿使用閃光燈及三腳架，嚴禁使用無人機。

06、若因故未能在約定時間內參觀大熊貓館，請于約定時段截止前2小時退訂，以免因爽約造成不良記錄。

每人當天可預約三天內參觀名額，一人可以同時預約5名參觀者，需全實名信息填寫。每人每天僅限預約一次。預約時請注意選擇準確的入館時間，預約信息僅限指定時間當天有效。

公園年卡用戶如何預約，點擊下方視頻

購買門票入園如何預約，點擊下方視頻

預約成功后，市民游客可在預約時間內前往杭州動物園大熊貓館參觀，刷身份證（原件）、市民卡（原件）或二維碼入館，為保證有序觀看大熊貓，現場將視情實行5分鐘觀賞模式。需要注意的是，若因故未能在約定時間內到達，請于約定當天17：00前退訂，以免爽約造成不良記錄。

考慮到特殊人群，杭州動物園此次也特別設置了綠色通道。針對6周歲或者1.2米以下兒童實行免預約，但需要由家長陪同，一位家長限帶3人；70周歲以上老人免預約（需持身份證），刷身份證排隊入館。

如有疑問，請在工作日時間（8：30-17：00）可撥打杭州動物園咨詢電話：0571—87981257、0571—87970657、0571—87179617。

劃重點！

我們為你整理了大熊貓館預約咨詢相關問答

1、 參觀大熊貓要另外收費嗎？

答：提前預約、免費參觀。

2、 大熊貓館參觀時間？

答：大熊貓館開放時間：8：00—17：00。

3、 如何參觀大熊貓？

答：實名制免費預約參觀，每人每天僅限預約一次。

4、 大熊貓館為什么要預約？

答：場館承載有限，為滿足廣大游客安全、有序參觀。試運行期間每天將開放預約5000人。

5、大熊貓館如何預約？

在微信搜索進入“杭州動物園 少兒公園”微信公眾號，點擊右下側“預約入園”，選擇大熊貓館預約。

6、已購買好門票，怎么預約？

答：購票用戶如已購買杭州動物園門票，請點擊 — ，預約大熊貓館

7、未買好門票，怎么預約？

答：預約界面請根據彈窗提示，先購買杭州動物園成人票或優待票

8、我是殘疾人、現役軍人、三十年教齡、獻血榮譽證、人才碼等免票優惠人員，如何預約？

答：需要預約，持有效憑證到請至大熊貓館邊“捕魚達人”處授權登記預約，憑證、票排隊入館參觀。

9、持有西湖公園年卡，長三角旅游年卡的，如何預約？

答：請直接點擊，預約大熊貓館門票。

10、我是70歲老人，不會預約怎么辦？

答：針對6周歲或者1.2米以下兒童實行免預約，但需要由家長陪同，一位家長限帶3人；70周歲以上老人免預約（需持身份證），刷身份證排隊入館。

11、預約好了，怎樣檢票？

答：前往大熊貓，排隊檢票入館參觀

12、預約好了，不去可以嗎？

答：可以不去，若因故未能在約定時間內參加大熊貓館，請及時退訂，以免爽約造成不良記錄。

13、場館預計一天多數人可以參觀？

答：目前暫定5000人次，后續逐步優化，滿足更多游客需求

14、退訂的票會回到預約池里嗎？

答：會

15、沒有預約或已無預約票，還可以參觀？

答：不可以