1、團隊與團體的區別 雖然本文及許多學者已對團隊有著清楚的定義，但「團隊」一詞仍未被組織正確而嚴謹的使用。

2、其主要原因乃是在于很多人無法厘清團隊 (team) 與團體 (groups) 的差異。

3、因此，要使團隊有效的運作，團隊的隊員需了解，他們為何能成為一個團隊，為什么他們是一個團隊，而不單單只是一個團體。

4、換言之，也就是要了解團隊與團體的區別何在。

5、 蓋茲貝克與史密斯 (1991) 曾評論過，并非所有的團體都是團隊 (not all groups are teams)，兩者之間有其差異性，如表一所示。

6、他們指出，團隊與團體基本的差異在于團隊的隊員是對其是否完成團隊的共同目標一起承擔成敗責任，而團體則否。

7、再者，團隊的最后成果是經由全體團隊隊員共同貢獻心力所完成的，而且這個成果絕非個人可靠單獨力量來完成。

8、 表一：團隊與團體的區別 團 體 團 隊 ◎有一位正式而強有力的領導人 ◎領導者的角色由團隊隊員輪流擔任 ◎只擔負個人成敗責任 ◎同時擔負個人成敗及團隊成敗責任 ◎團體的目標與組織使命相同 ◎被組織賦予一特定的目標 ◎注重個人的努力成果 ◎注重團隊集體的努力成果 ◎在會議中，只著重開一個有效 ◎在會議中，鼓勵每一個人參與討論， 的會議 充分溝通，并在一起解決問題 ◎績效評估以個人表現為依據 ◎績效評估以團隊整體表現為依據 ◎決策過程：討論，決策，授權 ◎決策過程：討論，決策，大家共同訂 他人去做 決策 巴克荷茲等人 (Buchholz et al., 1987) 則從共同目標 (common goals)，責任分享 (shared responsibilities) 及團隊成果 (outcomes) 的觀點來區別團隊的三個發展階段，以區別一群人、團體與團隊的不同，如表二。

9、巴克荷茲等人 (1987) 認為，團隊是目標導向的，團隊隊員不僅了解團隊的目標，認同團隊的目標，并以團隊目標做為其行動與決策的中心。

10、除此之外，團隊隊員共同擔負團隊成敗責任，團隊隊員視團隊目標的達成為團隊集體努力的成果。

11、所以團隊隊員體認到團隊整體達成的成果必大于個別達成成果的總和 (the whole is greater than the sum of the parts)。

12、 沙勒斯等人 (1992) 則認為，團隊與團體的差別，在于團隊的工作完成需要團隊隊員彼此交換工作訊息與資源和協調工作活動。

13、沙勒斯更進一步強調團隊隊員的相互依存性是區別團體與團隊的主要要素。

14、唯有團隊隊員具有相互依存性，才能使團隊隊員緊密地結合在一起，去完成團隊的共同目標。

15、 從這些差異性，我們不難區別何者為團體，何者為團隊。

16、舉例言之，在一個班級內一起上課的人可說是一個團體。

17、老師扮演著領導者的角色，學生著重的都是個人的成績表現，老師評鑒學生的表現也是以個人的成績為主。

18、這個班級的目標也是與學校的使命相同，但這個班級的學生之間，并不具有不同知識、技能或經驗，也就是不具相互依存性。

19、因此，這個班級只能稱為團體而非團隊。

20、另一方面，我們可將兄弟象職棒隊比喻成一個團隊。

21、兄弟象職棒隊被賦予一共同的目標，即是贏球，此一目標與兄弟飯店企業的使命并不相同。

22、而球隊著重的是團隊的整體表現，球隊輸球也絕非教練一人或投手個人的責任，而是每個隊員均需負擔的責任。

23、然而在球隊中，球員具有相互依存性，且每個球員均有其特殊的技能與專長，如：內野手、外野手、投手、捕手等。

24、一個球隊即使具有九位超級投手，也不能保證球隊贏球，唯有具有均衡的投手，內、外野守備員及打擊手彼此協調合作，才能使球團成功贏球。

25、 什么是團隊精神 要了解什么是團隊精神，首先要了解什么是團隊。

26、先來看看IBM所給的定義：團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。

27、對于一個團隊來說，最基本的是要有一個清楚的目標：志同道合。

28、反過來說，團隊不是僅指任何在一起的工作集團，團隊工作代表了一系列的激勵傾向、積極響應他人觀點、對他人提供知識并尊重他人的興趣和成就的價值理念。

29、團隊的業績來自每一個成員的個人成果，以形成集體成果，這就要求團隊隊員具有犧牲自我、協調一致、團結戰斗的精神去完成團隊的共同任務與目標。

30、 了解了什么是團隊，再來看什么是團隊精神。

31、對于這個問題，可謂是眾說紛紜。

32、筆者認為，團隊精神就是團隊上下目標一致、協同共進。

33、就如航行于大海中的戰艦，即要有智能艦長的統一指揮，也要有勇敢船員的群策群力，在這艘戰艦上，每一個人都發揮著重要的作用，缺一不可。

34、 小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。

35、海納百川而不嫌其細流，才能驚濤拍岸，卷起千堆雪，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。

36、個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當無數個個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發出海一樣的力量。

37、因此，個人的發展離不開團隊的發展，個人的追求只有與團隊的追求緊密結合起來，并樹立與團隊一起風雨同舟的信念，才能和團對一起得到真正的發展。

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